2024年12月20日，经济管理系在1#318，成功举办了新教师培训讲座。本次讲座《商务谈判的沟通技巧》是新教师系列培训的第三场，由市场营销专业教师宗文宙教授主讲，经济管理系20多位入职不满两年的无课教师参加。
讲座深入探讨谈判中的沟通技巧，包括有效的口头表达、倾听以及非语言沟通，并为新教师做了性格色彩测试。
首先，有效的口头表达是谈判成功的基础。谈判者需要能够准确、简洁地阐述自己的观点和需求，避免产生误解。为了实现这一目标，谈判者应当使用简单、明确的语言，避免使用过于复杂或模糊的词汇。各学习小组的教师纷纷解读自己的组名、组徽。
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其次，倾听在谈判中扮演着至关重要的角色。通过有效的倾听，谈判者可以获取对方的关键信息，如需求、底线、期望等。为了做到这一点，谈判者需要保持开放的心态，避免过早下结论或打断对方。同时，通过点头、微笑等肢体语言，可以向对方传达出自己在认真倾听的信号。此外，谈判者还可以运用提问技巧，引导对方深入阐述其观点，从而获取更多有价值的信息。例如，通过开放式问题鼓励对方分享更多细节，或者通过封闭式问题确认对方的具体立场。
再次，非语言沟通在谈判中同样具有举足轻重的地位。通过肢体语言、面部表情和眼神接触等非言语信号，谈判者可以传递出丰富的信息，如自信、诚意、兴趣等。在沟通过程中，通过赞美、肯定等方式表达对对方的认可和尊重，可以增进双方的好感和信任。此外，寻找共同点和兴趣也是建立共识的有效途径。通过探讨双方都关心的话题或利益点，可以拉近彼此的距离，为后续的谈判打下良好的基础。
最后，性格色彩测试能有助于新教师的自我认知与自我提升，深入了解自身，认识优缺点，促进自我反思；提升教育教学能力，实施个性化教学，提高教育效果；学会情绪管理，增强师生互动；促进团队协作与领导力培养；增进理解与沟通；有助于职业规划与职业发展。
良好的沟通技巧能增强教师自身的专业素养，将这些实用技能融入教学，提升学生的综合竞争力。通过培训，教师能掌握高效的沟通策略，更好地理解学生需求，促进师生间的有效互动。同时，商务谈判的技巧也能帮助学生在未来的职业生涯中更好地应对各种谈判场景，提升他们的应变能力和决策水平。此次培训对于提升教师专业素养、增强教学效果以及促进学生全面发展都具有重要意义。
经济管理系宣
来源 | 经济管理系新闻中心
编辑 | 戴沁怡
2024级人力资源管理专业
--黑龙江外国语学院经济管理系--
