《未来制造:数智化时代的制造新模式》案例选①|反向定制(C2M制造)——必要商城的C2M实践

文化   2024-12-04 19:10   北京  

未来制造:数智化时代的制造新模式

中国社会科学院工业经济研究所课题组 
中国发展出版社


编者按

习近平总书记指出,“必须始终高度重视发展壮大实体经济,抓实体经济一定要抓好制造业”。制造业是国家经济命脉所系,是立国之本、强国之基制造业作为国民经济中复杂程度高、产业链长、影响范围广的关键领域,“新物种”也是爆发式涌现。同时,具有颠覆性影响力、渗透力的数字技术仍然持续出现,数字经济时代制造业“新物种”的爆发也将继续。本系列摘取《未来制造:数智化时代的制造新模式》一书中的制造新模式,给企业提供一个学术界的观察视角,以期推动制造新模式的进一步创新,涌现更多的制造新模式,供读者参考。

必要商城(biyao.com和必要App)的目标用户为中高端消费群体。必要商城采用C2M模式实现从消费终端到工厂的两点直线连接,核心是用户驱动生产,即根据用户需求定制产品和价格, 消除中间流通环节,降低库存成本,为用户提供大牌品质、工厂价格。经营范围包括眼镜、服装配饰、鞋靴、户外运动、箱包、个人护理、家居生活、家纺等商品。凭借新锐的创新模式,必要商城荣获电商领域“奥斯卡”——艾奇奖、快公司创意人物和创意公司大奖、年度消费者口碑奖等多项荣誉。

必要商城上线第一年,就与阿玛尼、依视路等31家全球著名品牌的制造商合作推出498款产品,吸引了180多万用户,月活跃用户超过50万,销售额突破1亿元,2016年底必要商城开始盈利,2017年用户量突破1000万,2019年高忠诚度客户数量达到500万人。除了获得大量用户青睐外,必要商城的未来发展也被众多投资者看好,从2015年获得顺丰控股的A轮融资,到目前顺丰控股通过2家子公司合计持股约28.1%,成为必要商城第二大股东,也是其唯一物流服务商。
一、必要商城的运作模式
必要商城制定了一套严格的企业入驻、产品上架与下架的标准。制造企业只有满足包括国际大牌的生产制造背景、具有独立产品开发设计能力、接受必要商城的成本定价原则、拥有支持个性化订单的柔性供应链在内的59条标准,且获得用户盲测和产品委员会各80%以上投票通过后,才能入驻商城。产品上线后一个月如果出现了因质量问题退货率超过5%、差评率超过1%等20多条下架标准规定的问题,平台就会对产品或者入驻企业启动下架程序。目前,必要商城上聚集了国内各行业顶尖的制造商资源,如为迪奥、纪梵希、兰蔻等美妆品牌代工的制造商,为阿玛尼、博柏利、卡尔文·克雷恩(CK)等世界著名服装品牌代工的厂商等,此外,还与依视路集团、吉利集团等公司直接合作,推出新产品。
制造企业以自主品牌的身份入驻必要商城后,必要商城团队不仅能够将平台上用户行为数据翻译成商品数据为企业赋能,还可以帮助企业进行柔性生产链改造,提供配套服务,最终共同推出满足消费者需求的产品。在必要商城网站或App页面,一个品类下的商品平台会根据用户偏好和商品好评率进行排序展示,每件商品都会标注其出自的大牌制造商,部分商品(如眼镜、咖啡等)提供用户个性化定制选项。用户进入必要商城挑选下单后订单会立即反馈到制造端,接着工厂根据订单生产产品,再通过顺丰物流配送给消费者,没有任何库存积压。
必要商城以中高端消费群体为目标客户,迅速获得了一批忠诚用户,他们既追求个性与品质,又因为日益增长的城市生活压力而在意产品价格,为此必要商城除了严格的招商标准外,还独创了“BOM”(Bill of Materials)定价原则,即所有产品最终价格等于出厂价(包含企业毛利)+物流费用+平台销售佣金(2%~15%),确保消费者能够以工厂价格获得大牌品质。必要商城上迪奥的同原料制造商生产的唇膏新手购买价仅为44元,不足正品迪奥唇膏官方售价的1/7;阿玛尼制造商生产的男士T恤售价在85~588元,而相同品质的阿玛尼男士T恤市场价在1000元以上。相比代加工企业处于“微笑曲线”的最底端,C2M模式下没有渠道加价和库存风险,制造企业在必要商城做自己的产品,反而利润率是上升的。
二、必要商城模式评价
目前,必要商城C2M模式的发展并不如行业预期。首先,必要商城并没有完全做到个性化定制,仅有眼镜、咖啡等少数品类提供几项简单实用可定制内容,这主要是因为必要商城的核心卖点为大牌品质和工厂价格,而不是真正意义的定制。其次,由于直接对接优质制造企业,产品上架要求严格,必要商城内商品品类较少,多为基础款商品,且制造企业和必要商城均尚未形成属于自己的品牌,多数消费者更习惯于传统电商模式。最后,在用户先下单工厂再生产模式下,从用户下单到收到产品往往需要10~30天,较长的交货周期会降低用户的购物体验,从而会损失大部分对时效性要求高的订单。
必要商城一直在探索更多的可能。2015年必要商城将AR技术应用到线上购物中,将虚拟购物环境现实化,如消费者购买眼镜时可以在线测光、模拟试戴,更真实地感受商品的细节。除正常产品外,必要商城还曾与吉利集团合作推出定制款熊猫汽车,用户可以选择车身颜色、操控台、内饰及座椅等,售价仅为3.69万元;携手远大住工推出Bhouse别墅产品,在用户提供土地并选择款式后,必要团队采用高度工业化生产方式可实现30天精装交付。在制造端,必要团队凭借先进的数字化操作系统和柔性供应链改造能力,帮助了1/3国内顶尖的供应链制造商升级现有产线,重新设计工序,并培训适应新生产模式的工人。
总的来说,必要商城作为典型的C2M模式平台之一,拥有行业内先进的运作经验和成熟的支撑技术,严格的招商标准、先下单再生产的模式和“BOM”定价原则保证了其既有大牌品质,又有工厂价格的核心竞争力,但目前仍存在无法完全实现个性化定制、可供选择产品有限、品牌效应弱、交货周期长等问题。面对行业内众多的竞争者,必要商城未来要想进一步发展,需要考虑如何整合自身的优质资源,利用自身的技术与服务能力,激活制造企业的自主生产与品牌运营能力,真正满足消费者对个性化高性价比产品的极致追求。
图书简介
《未来制造:数智化时代的制造新模式》一书重点研究了反向定制(C2M制造)、用户参与制造、社群化制造、设计师驱动的制造、订阅制造、柔性制造、软件定义制造、虚拟制造、云制造、人机融合制造、分布式制造、共享制造、厂外制造、产业链本地化制造、太空制造等15种新模式、分析了这些新模式的内涵、特点、发展现状与趋势,并结合具体案例进行了解读。该书的总结和提炼,为当下的制造业在未来产业创新史中留下了一个全面、透彻的剖面图。

(整理/雒仁生)

目 录 (向上滑动阅览)


第一章 反向定制(C2M制造) 

一、以消费者为中心的“定向化生产” 

二、反向定制的主要运作模式 

三、必要商城的C2M实践 

四、未来展望 

第二章 用户参与制造 

一、与消费者积极互动为主的“参与式生产” 

二、用户参与制造的发展现状 

三、希音(SHEIN)的用户参与制造实践 

四、未来展望 

第三章 社群化制造 

一、社群成员深度参与产品全过程的制造 

二、社群化制造的发展现状 

三、海尔HOPE 平台社群化制造的实践 

四、未来展望 

第四章 设计师驱动的制造  

一、设计师依托数字技术独立创作产品的模式  

二、设计师驱动的制造主要领域 

三、时谛科技的设计师驱动制造的实践 

四、未来展望 

第五章 订阅制造 

一、产用长期合作、用户按用付费的制造模式 

二、订阅制造发展现状 

三、模式剖析 

四、未来展望 

第六章 柔性制造 

一、制造企业柔性生产模式  

二、犀牛智造:世界“灯塔工厂” 

三、未来展望 

第七章 软件定义制造 

一、以软件为制造中心的智能制造模式 

二、软件定义制造的发展前景  

三、智能汽车行业的软件定义制造实践 

四、未来展望 

第八章 虚拟制造 

一、基于计算机技术实现制造的方式 

二、虚拟制造的发展阶段  

三、波音飞机的虚拟制造实践  

四、未来展望

第九章 云制造  

一、以用户需求为中心的网络化制造  

二、云制造的演化过程  

三、模式解析:双星胎联网“智慧云”平台的云制造实践  

四、未来展望

第十章 人机融合制造 

一、人与机器同时作业的制造模式 

二、实现人机融合制造的主要国家  

三、欧姆龙人机融合制造的实践 

四、未来展望 

第十一章 分布式制造  

一、动态联盟环境下的产品开发制造模式 

二、分布式制造的发展现状  

三、玩具制造商Smoby 的DM 实践  

四、未来展望  

第十二章 共享制造 

一、围绕生产制造各环节构建的新型组织形态 

二、共享制造的发展条件  

三、淘工厂共享制造的实践 

四、未来展望

第十三章 厂外制造 

一、以替用户按需定制为目标的制造模式 

二、厂外制造的主要发展领域  

三、乐高机器人厂外制造的实践  

四、未来展望 

第十四章 产业链本地化制造 

一、跨国公司生产各流程融入目标国家的模式 

二、产业链本地化制造三个层面的政策 

三、空客—中航工业天津工厂产业链本地化制造的实践 

四、未来展望

第十五章 太空制造  

一、地球外层空间进行产品制造的活动  

二、太空制造的发展阶段 

三、太空制造公司的ISM 实践  

四、未来展望  

后记 



本公众号版权归中国发展出版社所有。如需转载或引用本文内容,请联系我们,并注明转载来源。

关注我们


中国发展出版社成立于1989年,是直属于国务院发展研究中心的智库型出版传媒集团。在国务院发展研究中心领导下,充分发挥直属高端智库和自身服务链完整的优势,正致力于建设集智库传播、智库研究、智库会议、智库园区为一体,具有一流竞争力和影响力、提供高质量发展解决方案的智库型出版传媒集团,为中心高端智库建设提供有力支撑和国家高质量发展作出积极贡献。

中国发展出版社除图书出版外,旗下还有《中国发展观察》《中国经济年鉴》《中国经济报告》《新经济导刊》等期刊,国研文化传媒集团股份有限公司(国研智库)、国研智库创新科学园投资股份有限公司、北京国研智库管理咨询有限公司、北京智研未来信息咨询中心。

地址:北京经济技术开发区荣华中路22号院亦城财富中心1号楼7-8层
电话:010-67889142   68990622
网址:https://www.develpress.com

中国发展出版社
中国发展出版社成立于1989年,直属于国务院发展研究中心,正致力于建设集智库传播、智库研究、智库会议、智库园区为一体,具有一流竞争力和影响力、提供高质量发展解决方案的智库型出版传媒集团。
 最新文章