收藏保存!多元品牌的深度复盘万字长文|品牌创始人论坛回顾(上)

文摘   2025-01-06 10:40   广东  

编者注:

12月26日-27日,由春雷社主办、北商加美协办的2024化妆品开发者大会在杭州盛大开启。这场大会开设三大论坛(品牌创始人、中国好产品、成分趋势及前沿技术)、两场产品决策人主题闭门会四大产品创新展,汇集了30+精选供应商、1000+代表品牌商及产品决策人,为逆势增长出谋划策。

通过春雷社的精心策划与议题设置,38位超级嘉宾的单人演讲、40+产品决策人的精品研讨会、1000+听众的现场互动令这两天会议的内容价值最大化。为了让这些内容沉淀下来,春雷社将开启专题回顾。本文为大会首日品牌创始人论坛的回顾(上),敬请期待更多深度回顾内容!



12月26日的「品牌创始人」论坛,来自值得买科技、Flywheel飞未、暨创医美、C咖集团、红之、小红书、溪木源、达肤妍、优时颜、欧莱雅等多家一线品牌及机构的高层代表,围绕“经济与消费新语境”“多元品牌的逆势增长”“品牌破局的N种范式”等核心议题,分享了各自在品牌战略升级、全域运营策略及逆势增长方面的经验。本文回顾了大会首日上午六位嘉宾的精彩观点。

Part 01

2024:破局之道

价值创新,破局内卷式竞争‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

------春雷社创始人 李春蕾

身处经济周期低谷,如何能修炼内功、打磨盔甲?

在春雷社创始人李春蕾的开场致辞演讲中提到,2024年很难,但是仍然有头部品牌、新锐品牌在逆势增长。如何能破除内卷,逆势增长?要提供差异化和价值创新的产品/服务。

对护肤品行业,她给出了2025年值得关注的五大趋势:

妆械联合。医美生活化,生美医学化。一方面,生美开始布局械字号和医美,医美概念的产品也会越来越受消费者关注。另一方面,院线也开始往专业化方向升级,仍缺少专业和产品解决方案和科研机构的指导;

敏感肌+功效的新场景和新需求的产品解决方案;肤感创新、情绪价值等产品体验;精细化护理如护肤式护发、面部精细化护理等;宠物护理及食品。

经过对国内头部40+品牌的用户调研,春雷社整理出市场在筛选原料时的考虑因素,前五位是:科技创新性、功效宣称及协同增效、成本、合规性及权威背书、品质稳定性;而品牌希望国产原料强化的能力维度前五位是:科技创新性、功效验证、质量控制、中国特色、基础研究。

基于用户调研及行业洞察,李春蕾给出了五大具备市场前景的原料创新方向:

更具科技创新和中国本土原创特色的差异化原料;肤感提升类的原料;基础大料的国内替代(目前仍然处于供不应求状况)更温和的功效猛药(对敏感肌品牌有启发作用)超级原料——具有强功效的基础原料;针对妆械或医美应用场景的再生材料。

针对最后一类,她特别提到了一个案例。今年1月,江苏吴中引进的韩国Regen Biotech(丽臻)旗下的艾塑菲童颜针正式获得NMPA批准,并于4月底上市销售,仅两个月(5-6月)便销售2万支左右,实现毛利6640.74万元。

回到当下,企业该如何突破内卷、逆势增长?这是2024化妆品开发者大会暨产品经理节的主题,也是美妆产业链上下游的所有参与者:原料商、加工厂、品牌商、包材商、服务商都需要切实思考的问题。

「向外学,向内求。」她强调,每个企业都有自己独一无二的基因,做自己就是破除内卷最好的商业模式。

Part 02

经济与消费新语境


品牌摇摆时代的增长力打造 

------值得买科技集团副总裁、易合博略CEO 赵一鹤

摇摆消费者,是值得买科技集团副总裁、易合博略CEO赵一鹤在本次演讲中抛出一类消费者画像。

这类消费者忠诚度较低,但有可能被品牌吸引并转化为忠诚用户。

数据显示,快消行业内,无品牌忠诚者的品类重度消费者对品牌增长贡献更高。单靠忠诚客户复购谋增长的策略已经失效。因此,「将摇摆者转化为品牌用户是存量时代获取增长的关键。

具体怎么转化?

首先,要识别出品类中近期活跃且有品牌更换意向的消费者;其次,通过品牌偏好、再购意愿等竞争倾向评估,筛选出摇摆消费者;最后,通过挖掘和引导,与用户建立品牌关系。

对美妆个护品而言,今年社交媒体上讨论声量最高的维度包括情绪需求、功效、场景、使用感受、成分

他还提出,在量足物丰等高强度竞争时代,活下来且活的好的品牌,一定是以动态关系经营为增长驱动力。

卷价格最终导向灭亡,卷关系最终才能存活。构建好的品牌关系,要围绕获取新用户、拓展新场景、丰富新体验三个维度展开。


从全球新品趋势,洞察2025消费机会点    

------Flywheel飞未中国区CMO戴南

Flywheel飞未中国区CMO戴南带来了Flywheel飞未在大消费领域的方法论。依托于消费心理学,总结为四步骤:趋势识别、消费者主体构建、创造产品、回归市场。

基于这样的底层方法论,戴南给出了2025年他所看到的消费品四大新机会点。

  • 工具主义(Instrumental Rationality)

具备这类属性的产品可以帮助用户简化生活、优化体验,甚至带来更多掌控感和安全感。对应到护肤品领域,精准护肤、功效护肤成为了新的增长点。

戴南也列举了对应趋势下今年的代表赢家:今年黛珂推出的高机能药用微米润肤化妆液赢得了COSME 2024多合一护肤品类TOP 1,具备多重功能all in one的特点。

  • 科学拜物教(Science Fetishism)

从成分、含量到功效,成分主义进入3.0时代后,对于护肤品牌的主动影响力也越来越大。

科学拜物教这种新的消费驱动力也在重塑护肤品的格局。譬如,医研共创为核心的科学护肤已成为驱动化妆品产业发展的新范式,功效性护肤品市场迅猛增长。

近几年重组胶原蛋白产品大热、具有医美功效的护肤产品增速迅猛,轻医美与日常护肤互补、偏爱高效精华安瓶类产品等消费趋势均可作为典型案例。今年的代表赢家具备及时见效的属性,譬如AHC胶原蛋白胶囊4D提拉弹力眼霜今年获得了GlowpiCk 2024眼霜品类TOP 1。

  • 内向关照(Inner Wellness)

如今00后都在讲养生,并非玩梗下的简单盲从。可能正是消费文化中 “内向关照”兴起的表现。这一点在护肤市场的趋势表现为:天然养肤概念深化、口服美容类市场增速显著、情绪护肤赛道引发关注

对此,Flywheel飞未提供了护肤品可参考三种创新与突破途径:内外同调解决方案,“口服+外部护肤”套装;中草药护肤理念,开辟中式养颜新赛道;强化感官体验与仪式感,如感官传达、配套工具、仪式护肤套组等。

  • 社群化(Socialization)

如今,消费者偏爱具有品牌背景和成分的护肤品,甚至通过选择产品表达个人格调,将之视为一种“社交货币”。这是「社群化」消费行为下的体现。

基于消费者社群中寻找归属感和价值认同的追求,护肤品牌可通过建立社群、强化文化认同和推广可持续环保的产品来维系用户关系。


入局妆械合一,开启「双美」第二增长曲线     

------暨创医美总经理 于中国

针对妆械合一的双美趋势,暨创医美总经理于中国为大家深度解析了「医美+生美」驱动的底层逻辑和复合增长方法论。

妆械结合已成为医美行业的新趋势,国内外知名品牌纷纷布局医美赛道。于中国诠释了这一趋势的三个底层逻辑:需求支撑、技术进步支持、行业监管成熟。

就技术进步这一点来讲,纳米微晶的广泛使用,让安全性高的妆品有了新的使用场景;就行业监管成熟来讲,随着行业法规要求的成熟(譬如医疗器械的分类界定等)。行业技术壁垒提高、从业者结构正在完善,这都有利于妆械联合趋势向深走。

他还提到妆械组合的特点。其一,当前的妆械联合械妆界限在模糊。譬如,继胶原蛋白、HA之后,神经酰胺、贻贝蛋白、酵母多肽,甚至维生素C、谷胱甘肽、玻色因等妆品原料进入械品制剂中,使械品功能不仅仅局限于修复。其二,先械后妆的护肤流程,让妆品透皮吸收率更好。妆械之所以可成产品矩阵,是因为能采用互补打法。

那么,妆械联合的应用场景有哪些?

整形医院/皮肤诊所。最典型的场景是术后修复,譬如激光修复后,要修复创面,配合护肤品做好美白,预防返黑。射频仪的使用需要配套胶原蛋白面膜/凝胶,解决烫伤修复;同时强化胶原再生效果。

家居护理。目前消费者对于居家美容仪器使用配合护肤品的意识不强,但其实使用完如射频仪器后是护肤的一个好场景。

于中国提到,目前暨创医美的产品线分为三大块:功效护肤品线(针对术后修复、术后美白与干预老化需求)、水光产品线(鲜活水光系列、黑金水光系列等),二类医疗器械产品线(包括重组胶原蛋白液体敷料、凝胶敷料、创面敷贴等)。

于中国分享,其中,重组胶原蛋白敷料采取了重组胶原蛋白过滤除菌及过程无菌生产工艺,保留了重组III型人源化胶原蛋白分子的完整性及空间立体结构,为医美术后修复提供了更安全、更有效的治疗解决方案。

大会现场,广州暨创医美生物科技有限公司与佰鸿集团再生未来科技研究院进行了战略合作签约仪式。本次签约合作,聚焦细胞外囊泡的前沿科学研究和定制化的CDMO研发服务,双方联合成立再生医学科学护肤联合研究院,致力于把学术研究的深度与护肤产业应用的广度相结合,打造再生医学、妆械合一赛道的强强联合。

Part 03

多元品牌的逆势增长

创新,推动品牌增长

------C咖集团创始合伙人 唐莉凤

2021年创始,在新锐品牌中迅速崭露头角,首年营收过亿;仅用三年时间成长为涂抹面膜TOP1、国货洗面奶品类全国全网销量TOP1。这是C咖的故事。

众多行业人士对C咖最关心的一点是:如何实现如此快的增长速度?

C咖集团创始合伙人唐莉凤解读,C咖创始团队均是深耕美妆行业数十年的高级选手,他们对于化妆品产业底层的渠道能力、营销能力有着深刻理解。不仅如此,C咖具备“互联网基因”。她眼中的成功法则/实现路径是:通过技术创新、效率提升推动产业改造。

一切都从产品说起。为什么C咖第一款产品是小罐膜?

唐莉凤讲到了C咖投资人雷军的一个故事:当时雷军带领团队做手机的时候,第一款产品并不是手机,而是小米UI。当时很多投资人不理解,这不变成了设计公司吗?但雷军给出的回答是:先做一个有用户价值的产品,不要嫌小。

选定面膜这个赛道后,C咖发现当时市场上的面膜形态就两种:贴片面膜、涂抹面膜。前者并不算好的供给,后者存在一个很大的痛点:量大浪费。于是,C咖从这个小需求入手,推出了小罐泥面膜。2021年,实现一千多万罐销量,沉淀下200万用户。

唐莉凤认为,创新非常重要。C咖的产品能够在清洁面膜、洗面奶赛道突出重围,关键就在于公司对于消费者需求有着深度洞察,并拥有回馈产品端的快速迭代能力。不仅要求创新出差异化的解决方案,还具备商业落地能力。她总结为「C咖产品创新哲学是,用户价值=用户体验+技术创新。

另一方面,C咖也非常关注产业效率。C咖大单品以食品产业级标准来生产,比如开模,常规模具一开4或者一开8,而C咖开模一开32的模具配置,极大提高工业生产效率。在品质上,C咖小罐模以30w级药品产业级GMP标准车间标准,确保C咖产品功效的同时安全性能达到最高。 

坚守品牌定位与随势创新如何两全?C咖的选择是让用户来定义、让用户来选择。

品牌定义是什么不重要,用户的事实是什么很重要品牌的本色是自己生长出来的。对C咖来说 ,“油皮功效护肤品“这个定位是1500万用户选择出来的。

品牌与用户有双向奔赴关系,这才是有效的,可持续的。

唐莉凤谈到,很多品牌主理人对于品牌有一些执念,但是好的品牌主理人其实是一个园丁,要懂得修剪、去调整。

最后,她向行业的同行人分享了一句祝福:向内看,自生长。「先去审视你的优势,之后再去重新整合你的资源。让自己从内在里面生长出来,不要在意外界的声音。」


品牌增长的几点反思                            

------红之品牌创始人、护肤科普博主 乐乐团长

面对2024年的增长难题,乐乐团长给了红之的解题思路。

创立之初,红之面临的困境并不少。清洁赛道面临着门槛低、竞争激烈,天花板低、客单价低、利润空间窄等等痛点。

2024年,红之持续快速发展。乐乐团长概括成功经验为:通过专注,实现专业。构建新知,深耕心智。「在红利消退的背景下,全域渠道和深耕心智一定是发展的重要途径」。

他围绕聚焦、细分、精研这三大关键词展开分享。

细分是突破赛道窄的方法。宽赛道要做窄化,窄赛道要做宽化。对红之来说是要为不同肤质、不同场景、不同人群,提供温和的肌肤清洁方案。往深处说,品牌用细分化、精细化的解决方案来迎合消费需求的变化。

讲精研这一思路时,乐乐团长提到了产品力和品牌力这两个核心能力维度,如何处理好它们之间的关系?乐乐团长认为,产品是品牌的载体,品牌是产品的灵魂。对此,红之构建了产品力的五维模型:理明确、成分有效、高效吸收、感官愉悦、功效可证。

乐乐团长也提到了白牌冲击。他用低价诱惑、心智抢劫、过度承诺来概括白牌打法特性。

白牌猛烈的打法,行业内评价不一。有人认为白牌无法成为真正的品牌,但有人认为可以学习其组织效率。

对于白牌,「战术上重视,战略上轻视」是乐乐团长给出的法则。如何应对?对此态度很清晰明确:不降价,价格战里没有最终的赢家。品牌的降价会引导整个产业链供应链都集体降本,这对于行业来说是一种伤害。

被迫参与价格战的底层逻辑是,产品「被认为」是同质化的。乐乐团长认为,科学传播是打破产品同质化、用户感知弱这个困境最好的途径。当然,科学传播本身存在难度,科学强调结论的唯一性、严谨性;传播强调易读性、丰富性。

但依然有突围之道。譬如,要追求实用价值,这要求科学传播要进入消费者的使用场景中,重视传播的效益、效率;另一方面要连贯深刻,保证时间维度、渠道上的传播的内容具有连贯性且不断深入。

流量红利消减,是今年品牌的一大痛点。乐乐团长观察到,平台的种草效率下降,各个渠道上的流量竞争都越发激烈。「像现在,双十一战线越拉越长,战绩越来越少,品牌跟着遭罪。我们在统筹营销计划时就不能过分依赖大促」。

他举例,去年红之对于「双十一」期待值很高,但实际错了,下半年的「双十一」、「双十二」带来的拉动值已经微乎其微了。

适合这个时代的销售策略是怎样的?两大关键词:渠道精细化运营、重视已流失客户的反馈。渠道的精细化运营要认清每个渠道对于品牌自身的定位和用处,思考抖音渠道的定位是什么?京东的作用是什么?同时要注重对于已流失用户反馈信息的有效收集和总结。

演讲的结尾,乐乐团长赠同行&行业:顺势而为,逆势而上。路在脚下,梦在远方。

附上当日论坛直播链接,可扫码获取
 
最后,需要领取两天近40位演讲嘉宾PPT、精品闭门会速记稿等学习资料大礼包的产品经理们,可添加「春雷社-社群首席运营官」13538774704(微信同号),入群领取。









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