2024年，你有哪些不一样的收获和感悟？
创业
财经
2024-12-28 06:28
广东
当时间走到了2024年的最后一周，距离2024年的结束，也只剩下了不到4天的时间。我们各位经营者、创业者回首过去这一年众多的变化，心里第一个想到，印象最为深刻的是什么呢？是业绩的变化，团队的变化？还是技术变革和营销变革带来的新机遇？亦又是AI带来的不确定未来？我想每个人都会有自己对于过去2024年的解读，那么，不妨来听听我们对于2024年的感悟和感受。首先，我们来听听单仁牛商董事长，央视凤凰评论员单仁博士的看法。 其实，对于过去整个2024年，从我自身包括在这一年跟无数企业家、经营者进行沟通和了解，我想有一个感悟值得跟大家分享。今天整个中国市场的需求正在发生变化，很多企业遇到的巨大问题，其实并不是说他们本身犯错了。而是他们的技术能力、产品构建、品类延伸，没有随着市场需求因变而变，没能快速感知到市场发生的变化，去及时调整自己的业务方向和盈利模式，还在同样的领域，做同样的品类，服务同样的客户，做着跟过去没什么不同的生意。但是，我们说企业的增长就像一张画布，这也是我们正在写的一本书《增长画布》，企业首先需要选择自身符合这个时代的盈利模式，让自己能够在今天的时代活下来，这也是增长的原点。
在原点之上，会分出不同的经纬线，一条是用户增长的纬线，它代表着企业要服务的目标对象，用户需求和特点，特别是用户的消费行为、购买路径发生的变化。我们去触达用户，特别是触达那些精准用户和潜在市场用户的路径、方式发生了变化，任何单一平台、单一触达都无法让企业感知并且获得用户想要被满足的需求，只有用全域营销的方式才能感知市场，感知用户，取得新的增长。
另一条就是企业技术能力增长的经线，它代表着企业的品类可以跟随用户需求而不断延伸，进入到各个应用场景和新的领域，去更好地满足用户需求。就像我昨天遇到的一位学员，新月涂装的冯树建冯总，他们公司就在我们家附近，从2015年就一直跟着单仁牛商学习，明年是第10年。他们就会发现在百度这样的触点上，过去需要竞价的方式，今天已经被人工智能、智能体所改变，现在连出价的路径都没有，必须要构建好模型之后，平台自动出价。这样的方式在过去是完全难以想象的，所以，很多企业如果还在原来的方式经营企业的时候，业务就一定会受到限制，难以接触到精准的用户。冯总就跟我说，他们在2024年大概增长了70%，原因就是因为他们跟上了整个市场节奏的变化，跟上了营销的更迭，同时，让自己的技术、产能、应用场景能够覆盖到这些需求，他们在2024年增加了七千平米的工厂，工厂主要的目的就是能够跟上营销节奏，及时响应用户的需求。所以，对我们很多中小企业来说，今天的增长一方面需要去快速感知到市场和用户发生的变化，掌握触达目标对象的路径和手段。比如说过去我们很多企业在往外走的时候，主要是借助于像阿里巴巴中国供应商这样的平台去触达国外的客户。后来有些企业懂得借助于谷歌，领英去扩大用户的范围，能让自己被更多的搜索到。
但是今天呢，Whats APP、YouTube、TK，包括像ins这样的平台，就像国内的短视频平台一样，开始表现出更高效、触达更频繁和算法推荐机制的特点。这其实就是企业在营销端要看到的重要变化，同时，在另一方面，企业需要在专业的领域扎根，用专业的技术去创新产品的构造、品类的应用，才能把用户的触达变成实际的订单。所以，国家在2011年开始去推专精特新，但是在那个时间点上，很多人可能还并不适应。但是，今天大家已经慢慢懂得了，专精特新和全域营销就是天然的绝配。只有当产品技术的经线和用户需求的纬线共同发展，才会真正扎根于产业，扎根于市场，不断跟随用户需求进入新的应用场景，创造出双向发展的结果。接下来，资深投资人，单仁行专栏作者宋子老师的观点。回顾2024年，我最大的收获和感悟，其实是对四个行业有了新的理解。第一是从新零售到心零售：胖东来、名创优品和永辉的超级整合。先是胖东来整改永辉，然后名创优品收购永辉，再到最近阿里巴巴74亿卖掉银泰百货，我觉得这是对前几年“新零售”的一种反思。零售商超不只是简单的卖场、渠道，而是客户对产品的品质与价格的信任。就像胖东来最近在羽绒服、洗衣液等代购风潮，反应客户对产品和与价格的信任，这不只是用冷冰冰的新零售数字化所能取代的。同样，这也是美国Costco（好市多）的经营秘诀，就是和客户的关系既像慈母还像严父，这是一种超级的信任，这是对价格的信任，对精选品质的信任，对好市多极少的SKU就提供生活完备性的信任，值得中国企业家们思考。
第二就是人工智能行业。
AI从落地到企业应用进一步加速，“AI+行业”正在重复十年前2015年李克强总理提出的“互联网+”。以家电行业为例，海尔胶州空调互联工厂通过应用大数据、高级算法和生成式人工智能等技术，实现设计周期时间减少49%，订单交付时间减少19%，海外故障率下降28%。格力公司引入AI+RPA数字员工技术到客户服务管理平台，数字员工可自动获取客户投诉订单信息，创建售后工单、匹配地区网点进行派单操作。美的武汉暖通工厂在空调生产线上设置了120多个AI检测点，通过AI视觉检测系统对产品进行全程监控，产品市场维修率下降33%，批量事故减少71%，万台停线次数降低38%。营销上，美的利用阿里妈妈数智产品制作了川渝地标AI视频，以“重庆熊猫渝可、渝爱力邀网友来川渝老家挖掘春日老房新喜”为主题， AI人群新增超4700万，全网曝光2.2亿，GMV达成目标122%。![]()
AI技术在过去三年内为美的创造了300亿产值，所以2015年，我们要思考企业有没有+互联网，未来十年，我们要思考的就是企业有没有+AI？苹果在2024年2月27日宣布停止电动汽车项目，小米的首款汽车SU7在2024年3月28日正式发布上市，当年交付超过13万台，理想交付13万台用了3年，蔚来用了6年，特斯拉用了5年，比亚迪用了13年，可谓创造了新能源汽车行业的奇迹。全球市值最大、利润最高的公司都没有干成的汽车，让中国小伙子小米干成了，这个背后的逻辑是什么？我和大家分享过一个产业的“三最”，最大供应链、最大的消费市场，必然出现最大的消费品牌。
中国在手机产业、新能源车、光伏行业都印证了这个规律，虽然这三个产品技术，都不是我们发明的，但是中国最厉害的不是尖端技术最强，而是产业化技术最强。产业化技术的本质，就是在大规模量产的成本控制方面和产品本身的性能、效率提升方面，能够取得最佳的平衡点。这是中国在手机、新能源车、光伏、液晶面板能够取得全球绝对领先优势的根本原因。未来AI产业、半导体，也将会复刻这不可思议的产业奇迹。我把2月6号市场制度大幅度的调整，定义为【政策底】。多家基金公司暂停新增转融通证券出借规模，推进存量规模逐步了结，这就有效遏制了市场的做空力量，减少了市场的抛压，对稳定市场情绪、提升市场信心起到了积极作用，为股市的上涨创造了有利条件。
随后，央行下调金融机构存款准备金率0.5%个，释放长期资金1万亿，增加了市场流动性，为股市提供了更多的资金支持。但是，这些还只是调整市场机制，没有经济数据和企业业绩的支撑，资本市场还没有发生根本扭转。二季度部分经济数据表现依旧不佳，5月制造业PMI下降到50%以下，6月继续持平，连续2个月低位徘徊，同时，社融、CPI、PPI和GDP等重要经济指标也持续走弱，影响了市场对经济复苏的预期，进而导致股市下跌。央行、证监会、银监会、财政部先后推出刺激经济政策，提供5000亿资金回购，降息降准，化债等措施，让大家看到经济复苏的希望。
10和11月采购经理指数也回到到了50的荣枯线以上，让我们看到了经济好转的迹象。那么，接下来还有有更多的刺激政策的落地和见效，在1月开始，上市公司年度业绩预告和2024年报、2025年一季报，将会进一步体现经济好转和上市公司业绩上升，完成最终的【业绩底】，迎来新一轮的经济周期和股市牛市周期的到来。从新零售到心零售、从互联网+到AI+，新能源车交付提速，从国家力推新质生产力和资本市场的助力，在新一轮经济周期既有确定性，也充满着不确定性。但是唯一确定的，就是我们需要强大的接受新事物的学习力和乐观的态度。正所谓 “悲观者往往正确，乐观者往往成功”。
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