干货分享 | 商家找达人带货运营实操

2024-10-30 14:09   广东  


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找达人带货的三大优势




销售额产粮主力:

据官方内部调研分析指出,美国市场目前由达人短视频带来的贡献表现为全体裁类型中最突出。




提升内容原生感:

借助大量达人来帮助商家创作具原生感内容以触达更多当地消费者,增加品牌/商品在TikTok的曝光和知名度。




投入产出比较高:

前期靠开发主动邀请达人产出视频,后期待商品有一定的销售带货纪录,仰赖"选品广场(Product Marketplace)"推荐+"公开计划Open Plan"合力使野生达人自主选品挂车,创造商家的被动产能。


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找达人带货的实操步骤

01 确认主打品

● 集中推爆3款现有商品:

选用3个现有自己在其他电商平台的店内爆款作为主推商品,集中火力主打爆款即可。节奏为打完首款商品后,再打第二款,类推。参考过去成功案例,手持爆款的商家较容易获得达人主动申请合作。


● 竟对表现与新品参考:

使用自己的达人账号讲入选品广场(Product Marketplace)查看平台BestSellers和Creator Favorites、相同类目/同款商品的销量、佣金率、评价、库存等信息。

02 筛选达人画像 

根据众多商家的实践证明,选择与腰部达人(KOC)合作的灵活程度及配合度较高。在这个阶段的达人更具备较积极的粉丝增长和收益增加需求。


● 开发达人渠道:

TikTok app内选品广场的爆款视频 >外部服务商提供的达人名单 > 商家后台达人广场


● 粉丝数(Followers):

5,000~100,000


● 投稿勤奋度:

近14天发布超过10则短视频


● 视频均播量:

2,500以上(加分项)

03 获取达人联系方式

● 获取批量建联的达人handle,handle是指达人在TikTok平台的账户名,是指达人主页@后的一串字符


● 根据达人handle,在TikTok手机端或者电脑端搜索该达人主页,深挖达人的其他联系方式


● 如果达人在TikTok账户主页没有放邮箱,可以Go0gle搜索同名的instagram或者facebook账号找到邮箱地址。


● 长期构建商家自有达人库,通过文档有效管理:‌‍‬‍⁠‬‬⁠‬‍⁠‍‍⁠‌‬‍‬⁠‍‌‬‍⁠https://z1slkichitq.feishu.cn/wiki/RXDbw7vQliGMxNk7tOEc18oanEf?from=from_copylink

04 建联达人策略

首次建联(Cold mail)一达人回复:回复率需达到10%,才算合理水平


达人回复一确认合作机制一商家寄样:流失率大概20%-30%,可能是合作机制谈不拢。


● 设置定向计划(Target Plan)

主动触达意向达人前,事先设置好Target Plan,建联话术里建议附上Target plan的分享链接,便于达人看到信息时,达人可通过链接了解合作商品详情和可赚取的佣金金额


*冷启期间,新品的佣金建议至少设置20%,待积累一定销量或产生爆品后,可适当下调到~15%,下调后的预算可考虑挪至广告投流。


● 建联渠道

建联渠道优先级:WhatsApp >邮件 Email >facebook/instagram/TikTok私信

05 寄送样品

建议给达人寄出1~3件样品,便于该达人为商家创作多条视频。


获得达人地址后当天发出包裹,使用加急服务配送,约2到3个自然日送达

*达人提供收件信息时会一并提供手机号,可尝试添加WhatsApp保持长期沟通


在样品即将妥投前,提醒达人样品即将送达,以加深达人印象与提高达人履约率。

06  监督达人发视频

● 提醒达人履约

样品签收后,提醒达人在一周内完成挂车视频制作和发布;


● 主打三大卖点

商家需提炼2~3个商品卖点给达人,并提供优秀视频供达人参考;


● 监控履约效率

在达人签收样品后,统计出XX%一周内完成挂车视频发布,XX%一个月内频发布,基于下方优秀卖家的benchmark,了解自身效率还可提升的空间


"好”的达人履约效率数值:

一周内完成视频发布的达人数占比50%,

一个月内完成视频发布的达人数占比80%

07  分析视频成效好坏

短视频GMV=VV(视频观看量)*CTR*CO*AOV

08  激活优质素材及达人

● 达人再合作

对于创作热门视频的达人:

提醒该达人3天内再发一条视频,比如可以回复上一条视频的某条评论的形式进行内容创作,延长商品热度


寄新的样品给达人,促进深度合作其他达人:爆的视频,可发给新增达人做内容创作参考,提高新增热门视频的概率


● 达人再合作

建议通投,投放达人素材和自有账号的素材


达人获取广告授权码(Video AD code)的方式如下:


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找达人带货的运营精华




主推商品要聚焦

限制在3款以内,优先选择TikTok Shop站内爆款和亚马逊爆款,且美国库存充足。如果sku库存有限,则优先有多个相似sku款的商品。





产能规划要合理

建议每人每天触达100个达人,每人一周成功合作20~30个达人,每人一周产出 15~20条达人视频。





达人标准不设限

先有再优,与达人粉丝数和性别无关,近7~14天平均视频播放量(总播放量/总视频数)22500和日均发帖数量≥1才是要关注的重要选指标。





运营漏斗要监测

触达达人一达人回复,回复率需达到6%~10%;达人回复一确认合作,合作成功率达50%~80%


"好"的达人履约效率:一周内完成视频发布的达人数占比50%,一个月内完成视频发布的达人数占比70%~80%





测品数据要回顾

一般一个商品在7~14天内产生40条视频,或累计曝光量达到10万,可以判断出是否该商品具备值得加推的潜力。


每周需分别统计每个商品的触达达人数、回复达人数、寄样数、发布视频数,层层拆解各环节的漏斗比率,并监测每个商品的GMV、订单量、曝光数、CTR、C-O、GPM及其变动趋势。



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