"南研之声"小程序，由南京大学研究生会精心打造，是专为南大师生设计的线上反馈平台。平台旨在便捷获取和迅速掌握同学们有关校园问题的意见和建议，为每一位南大同学提供最便捷、最高效的反馈渠道。
同学们通过平台提交反馈内容后，值班团队将在第一时间进行响应。我们会对反馈信息进行细致整理和审慎核实，随后与学校相关部门对接，共同推动问题的解决。同时，小程序后台将实时跟进处理进度并及时更新处理结果。此外，我们通过“南大研会”官方公众号定期发布南研权益公报，跟进校园问题解决的最新动态。
在对“南研之声”平台的基本情况有所了解后，接下来我们一起以图文形式了解平台的使用方法。
如何反映问题？
微信公众号搜索并关注“南大研会”，点击右下角“南研服务—南研之声”栏目。进入小程序后，点击“南研之声”板块，即可创建提问。同学们也可以直接扫描下方二维码，一键进入小程序。
注意：在创建提问之前请先完善个人信息，若未完善会影响后续的进展反馈。（进入小程序后选择用户—个人信息）
匿名提问是如何工作的？
我们支持匿名提交问题，如果同学使用匿名身份反馈问题，其他用户在查看问题时将不会看到提问者身份信息。工作人员会通过小程序后台进行联系，以便提问者及时了解问题解决进度。
注意：创建问题时请注意填写电话号码，方便我们短信回复您的问题哟~
如何查询提问处理进度？
“南研之声”的工作人员收集整理同学们的提问后，会及时与相关部处对接，工作人员及时通过同学预留的联系方式反馈处理结果，并将处理结果同步至小程序当中。提问同学可以通过“我的”—“我的提问”页面查看之前的提问情况。
“南研之声”自2022年启动以来，累计收集到186条提问，在研会工作人员的积极推进和相关职能部门的支持下，目前已全部办结。
在助力南研er享有更优质校园生活的进程中，“南研之声”始终全力以赴。我们积极开展深入调研，努力做到细致入微，力求每一项举措都能切实符合南研er的实际需求。在食堂用餐方面，我们积极参与餐具情况的调研工作，并且协力推动餐具更换及消毒流程的优化，让同学们用餐更放心。在外卖柜的设置进程中，我们仔细分析校园内外卖配送存在的痛点，积极参与到外卖柜安装位置的研讨中，为确定更具合理性和便利性的位置献计献策，以期为同学们收取外卖创造更多便利条件。在自行车棚建设期间，从选址到最终投入使用，我们积极与有关部门沟通协调，反馈同学们的实际需求，努力使自行车棚的建设更贴合校园骑行停放的实际状况。夜间亮化工程，也是如此，我们进行实地查看，沟通亮化方案，期望校园的夜晚能够更加明亮且安全，为同学们的夜间活动提供更好的条件。目前，同学们关注的电动车充电桩建设选点事宜也在稳步推进之中，我们将持续关注相关动态，积极提供参考建议，期望能助力充电桩布局更加科学合理。我们会继续加油，为创造更优质的校园生活环境贡献绵薄之力。
（电动自行车充电桩建设选点汇报会上，“南研之声”献计献策）
（设置后的外卖柜整齐划一，极大方便了南研er的取餐需求）
（卫生间照明设备更换项目中，保障同学们的安全和舒适）
新学年伊始，“南研之声”再次吹响集结号，为浦口校区的协同发展注入了新的活力。我们发布了浦口校区平台公报，积极搭建沟通桥梁，推动了一系列问题的解决。在研讨间的使用与隔音改善上，我们深入调研，提出了多项建设性意见。羽毛球馆屋盖安全问题，我们及时联系相关部处，确认场馆的安全运营。我们积极建议和推动鼓浦通勤班车数量的增加，缓解了浦口er的通勤压力。
（浦口校区公寓大门开放，便利同学们的日常进出）
（增设鼓浦班车穿梭于校区之间，为南研er提供了更加便捷的通勤选择）
（新设的浦口图书馆自习室，为南研er的学习提供了静谧的空间）
（更多信息可以参看往期平台公报）
对于每一项反馈，“南研之声”都将全力以赴。未来，我们将继续秉持初心，聚焦同学所需，努力实现“南研有所呼，实事有所为”。
我们的承诺：
信息整理：你的反馈，我们认真收集整理。
即时反馈：你的问题，我们第一时间响应。
落实解决：你的诉求，我们全力推动解决。
持续跟进：你的关注，我们定期更新进展。
广泛倾听心声，共筑和谐校园，助力全面发展，“南研之声”以实际行动践行服务理念，凝聚南大情怀，激发无限活力。在此，“南研之声”再次感谢每一位同学的支持与信任，同时，也欢迎更多同学通过“南研之声”平台反馈问题、传达诉求。期待未来与大家继续携手，共同打造“共建、共治、共享”的美丽校园！
南大研会
来源丨南京大学研究生会服务与权益中心
美编丨尚士琛
责编丨王金 蔡甜甜
