【清廉农信】清廉之花在农信绽放
文摘
2024-10-28 19:17
山西
在金融行业的舞台上，银行人每天都面临着各种考验，而金钱诱惑无疑是其中最为严峻的挑战之一。然而，有这样一群银行人，他们以坚定的信念和高尚的职业操守，在金钱的诱惑面前毫不动摇，用实际行动诠释着责任与担当，守护着金融行业的廉洁底线。浮山农商银行北街支行综合柜员马丽霞，身体力行诠释农信清廉之美。一次，一位客户前来办理大额取款业务。在办理过程中，客户发现自己忘记携带身份证，按照规定无法办理大额取款业务。客户显得十分焦急，他开始软磨硬泡，希望小马能通融一下，并暗示会给小马一定的“好处费”。小马耐心地向客户解释了银行的规定和取款流程的重要性，告知客户为了保障客户资金安全，必须严格遵守身份核实制度。但客户并不罢休，他偷偷地将一张购物卡塞到小马手中，说：“小姑娘，你就帮我这一次吧，这张卡就当是我的一点心意，你拿去买点东西。”小马立刻感受到了手中购物卡的“分量”，她明白这是对自己职业操守的挑战。她毫不犹豫地将购物卡还给客户，微笑着说：“先生，非常理解您的着急心情，但规定就是规定，我们不能因为一时的方便而忽视风险和原则。请您回去取一下身份证，我会在这里等您，尽快为您办理业务。”客户见小马度坚决，只好无奈地离开。不久后，客户带着身份证回来，小马顺利地为他办理了取款业务。客户临走时，对小马竖起了大拇指，说：“你是一个有原则的好员工，我以后会更加信任你们银行。”除了在办理业务中坚守清廉，马丽霞在日常与客户的交往中也时刻保持着高度的警惕性，以保护客户的利益和银行的声誉。有一次，一位老年客户来到银行，神情慌张地说自己接到了一个电话，对方自称是银行工作人员，要求他将账户里的资金转到一个指定的“安全账户”，否则账户将会被冻结。小马一听就察觉到这是一个典型的诈骗手段。她安抚着老人的情绪，耐心地向老人解释这是诈骗分子的常用伎俩，并详细地为老人讲解了银行的安全规定和正规的业务流程。她还帮助老人联系了警方，提供了相关的线索，以防止更多的人上当受骗。老人对他感激不已，连连称赞他的细心和负责。马丽霞深知，作为银行员工，不仅要为客户提供金融服务，更要守护好客户的财产安全，这种责任感驱使他在面对各种情况时都能保持清醒的头脑和清廉的作风。
在这个充满诱惑的时代，马丽霞用自己的行动诠释了银行员工的清廉本质。她像一朵盛开的清廉之花，在银行这个金融花园中散发着阵阵芬芳，感染着身边的每一个人。
