我们餐厅最能说会道的服务生这个月的薪水

文摘   职场   2024-07-14 09:40   日本  




在许多船员都唱衰的日本航线(亚洲航线小费偏低,比美国航线低),在服务生每个航程只能拿200多美金,助理服务生每个航程只能拿100多美金的情况下,有人居然一骑绝尘,在24 天——也就是两个航程——之内,拿到了1000多美元,这是其他服务生的三倍!然后我问了一下他工资单上面这两个航程拿了多少钱。

1542美元,这是他上一张工资单显示的金额。

那我们这样算,24天的工资加上小费为1542+1542+1000=4084美元,4084/24=170美元,日均170,一个月有30天,也就是170*30=5100美元,5100美元等于人民币35700元!

在上一个航程里客人回复的问卷调查中,他的名字共被提及13次!

他的名字叫Luciano

当然他并没有到处去说,我之所发现,是因为他突然塞给我20美元,说:“XIUJU, this is for you, because you always help me,”我连连推辞,服务生跨区给另一个区的助理小费的情况还真不多见,最后我只拿了10美元,把另一张10美元还给了他。

这家伙入职的时候是以初级厨师的身份入职的,后来他才转岗位到了餐厅。十几年过去了,他的口才已经到了让人膜拜的程度。

当然也要看到他的辛苦,由于喜欢他的客人太多,他常常是最后一个下班的。每天超负荷劳作,全区满座,还要借用其他区的桌子来接待他的客人,以演讲家的口才对每一桌做菜单陈述,飞快点菜,还要保证上菜速度,同时趁着客人喝咖啡☕️的间隙,多聊聊天,把客人哄开心。

他有腿疼的毛病,症状时轻时重,严重时影响到睡觉。经常迟到,所以有段时间经理不怎么喜欢他,不过看到他带来的收益,现在经理对他态度好多了。

他是服务生,但在早餐时段,经常会在收尾时顺手把助理服务生的活儿干一点点,以提高效率。比如,他经常问我准备好了没?让我直接在洗碗间等他,他就可以做traveler,把所有脏盘子脏杯子一趟趟往下送,我就呆在洗碗间,完全不用挪动,只需要把属于我们餐厅的脏杯子和盘子进行分拣,投递进洗碗机,其他助理们就等在洗碗机另一头等着拣取。

分享一个他给客人上菜的小把戏,他手里拿着两盘早餐,走到1号桌,把盘子举得特别高,高到谁也看不见的程度,对着那位女客人故意说:“您点的松饼好了”

那位女客人上当了,果真,她困惑地看看这位服务生,又看看对面她的丈夫:“我们俩好像没有点松饼吧?……是你点的……不对呀……怎么回事,……我点的班尼迪克蛋,你点的炒蛋……唉算了,我们没时间了,错了就错了吧。反正不管是啥,我都得尽快吃完……我报了岸上观光游的团…………就这样吧,没关系”

这位服务生说:“好嘞,您的……”拖长了声音,“班尼迪克蛋!!!!!

高高举起的盘子终于被放下,女客人一看,果真是她点的班尼迪克蛋没有错,她哈哈大笑,这才反应过来服务生刚刚是故意逗她的。

“Oh my goodness!  Luciano, you are so bad!”


   

 

    

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