用心守护,服务升级! | 特姆威售后巡检培训服务全面启动!首期南京邮电大学项目圆满完成!

文摘   2025-01-16 09:20   江苏  

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尊敬的客户朋友们:

 在这个快速变化的时代,特姆威始终坚持以客户为中心,秉持“客户至上”的理念,不断优化服务流程,提升服务质量,致力于为每一位客户提供卓越的产品与服务体验。

优质的产品只是开始,完善的售后服务才是赢得客户信任的关键,只有通过持续不断的服务升级和创新,才能真正赢得客户的信赖与支持。

为此,特姆威隆重推出全新的售后巡检培训服务计划,旨在为您提供更加全面、专业、贴心的售后保障,确保您的设备始终处于最佳运行状态。


我们的承诺:主动服务,超前预见

设备运行过程中,任何细微的问题都有可能影响设备的正常使用。为防患于未然,特姆威将从被动响应转变为主动出击。我们的售后巡检服务不仅是对设备的检查,更是对客户的一份承诺。


售后巡检服务亮点

01.

精细化巡检,确保设备无忧运行

我们的技术团队制定了严格按照巡检标准,将对设备进行全方位、多维度的检查,涵盖设备的关键运行参数、易损部件、电气安全等多个方面。通过精细化巡检,力求在问题萌芽阶段就将其解决,避免意外停机和突发故障,确保您的设备时刻处于最佳状态。

02.

个性化定制,满足不同需求

不同客户的设备使用情况和需求各有不同。因此,我们的售后巡检培训服务不是“一刀切”,而是根据您设备的具体情况,量身定制巡检计划。无论是巡检频率、检查项目,还是服务方式,我们都会根据您的实际需求进行灵活调整,确保服务内容与您的业务需求完美契合。

03.

巡检报告,透明可追溯

每次巡检结束后,我们都会为您提供详细的巡检报告。报告将详细记录设备的运行状态、发现的问题、采取的措施以及后续的维护建议。这份报告不仅让您对设备的健康状况一目了然,也为日后的维护保养提供了重要的参考依据。特姆威坚持服务透明化,让您对我们的工作放心、安心。



售后巡检培训服务第一站:

南京邮电大学

特姆威第一期售后巡检服务来到南京邮电大学。此次服务包括:



仪器维保


我们对南京邮电大学的设备进行了全面的检查,对于客户提出的仪器使用中问题,进行了校准和调整,确保设备的每一个部件都处于最佳运行状态,提供更好的设备使用上的体验。


 应用培训


为了帮助客户更好地使用设备,我们还提供了软件功能免费升级和使用培训,确保操作人员能够熟练掌握设备的使用方法和维护技巧。

总结



      通过此次工作,南京邮电大学的设备运行状态较好,性能升级,操作人员的专业技能也得到了进一步加强。我们的专业服务赢得了南京邮电大学实验室实验人员的高度评价和认可,也非常感谢南京邮电大学有机电子与信息显示国家重点实验室测试平台中心江荣翠老师对此次工作的提供的支持与帮助。南京邮电大学自2022年装机以来,仪器稳定运行,实验结果较好,已在《Angewandte Chemie International Edition》、《Acs Nano》、《Biomaterials》、《Advanced Functional Materials》、《Chemical Engineering Journal》、《Advanced Healthcare Materials》、《Advanced Science》、《Nano Research》等高分期刊发表多篇文献,未来也将持续助力科研人员的实验进行,发表更多的科研成果。

用心服务,共创未来

特姆威售后巡检培训服务的全面升级,不仅是我们在服务质量上的又一次飞跃,更是我们对客户的一份郑重承诺。我们将继续秉持“客户至上”的理念,用心守护每一位客户的设备,确保它们始终处于最佳运行状态。

 未来,特姆威将继续以专业、高效、贴心的服务,与您携手共进,共创辉煌!



欢迎联系特姆威,

我们将竭诚为您提供服务!

实验负责人:邓经理

邮箱:MD@tomowave.cn

电话:0512-56660588 / 17317600510

微信:TomoWave-Mark


特姆威简介

TomoWave Laboratories, Inc. 创立于2010年,总部位于美国休斯顿,TomoWave作为生物医学光声成像的生产商,致力于高分辨率、高对比度,高灵敏度的3D光声层析成像(OAT)技术的开发与转化,长达10年的研发经验,TomoWave已经成为世界生物医学光声成像技术的先驱者,为全球科研人员及临床乳腺癌诊断提供精准的成像诊断方案。

特姆威(苏州)医学影像有限公司成立于2020年11月,由江苏省产业技术研究院、太仓市生物医药产业园以及太仓市创新投资发展有限公司参与注资和产业孵化。江苏省产业技术研究院是经省人民政府批准成立的新型科研组织,是全省创新体系的重要组成部分。特姆威医学影像作为生物医学光声成像的生产商,致力于高分辨率、高对比度、高灵敏度的3D光声层析成像技术(OAT)的开发与转化,目前已实现临床前动物光声成像系统,以及临床乳腺癌光声诊断系统的全面国产化。

特姆威联系方式

特姆威(苏州)医学影像有限公司

Tomowave (Suzhou) Medical Imaging Co., Ltd.
地址:江苏省太仓市昭衍路1号13幢204室
邮箱:kw@tomowave.cn
网址:www.tomowave.net
电话:+86-13816319480 / 0512-56660588

END

TomoWave
TomoWave 作为生物医学光声成像的生产商,致力于高分辨率、高对比度,高灵敏度的3D光声层析成像(OAT)技术的开发与转化,为全球科研人员及临床乳腺癌诊断提供精准的成像诊断方案。
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