HELLO DECEMBER
御 景 院
11月工作剪影
寒冷的冬季已悄悄到来，季节的脚步如此匆忙，变化的是天气，不变的是全体工作人员持之以恒的服务之心；降低的是温度，未曾改变的是我们一如既往的热情服务。现将御景院物业11月工作汇报呈现给您，以便您能全面了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见和建议。
项目重点工作
1.清洗生活水箱
2.项目自查
3.抽化粪池
4.全员清扫积雪
客服服务篇
1.一日之计在于晨，晨会是我们用心服务的开始
2.为业主首次开暖
3.为商户送达物业费催费单并收取电费
4.检查楼栋卫生
5.上门催缴物业费
6.查看住户家中水表异常及剩余电量
7.巡查空置房
8.前台日常接待、签署物业服务协议
9.帮助业主清扫室内积水
10.张贴通知
11.陪同业主收房验收
工程维修篇
1.巡检设备房并填写记录
2.帮助业主查看室内漏水，处理暖气阀门漏水等问题
3.帮助业主查看户内及管道井电路异常
4.维修单元门
5.疏通空置房下水管道
6.维修楼道声控灯、安全指示灯
7.A1地下室进口张贴减速慢行指示牌
8.维修下水主管
9.电梯基坑抽水
秩序维护篇
1.日常巡查
2.悬挂私家车位车牌
3.处理烟感报警
4.更换院区破损井盖
保洁清洁篇
1.日常清运生活垃圾
2.清洗垃圾桶
3.清扫院区落叶
4.定期清扫业主活动中心卫生
5.院区及商业街日常清洁工作
6.清扫商铺积水
消防、电梯维保篇
1.排查消防主机故障
2.消防维保处理烟感报警器故障
3.排查管网是否漏水
4.消防联动测试
5.电梯定期维保
温馨提示
尊敬的业主/住户：
您好！冬季来临，榆建物业温馨提示您注意以下事项:
1.消防安全:为了您和他人的人身、财产安全，请勿在室内存放易燃易爆及其它危险物品；严禁电动车停放在单元出入口及楼道，严禁电动车进入电梯，电动车在小区规定场所充电。
2.治安防范:外出关好门窗阀锁，贵重物品妥善保管;禁止高空抛物及窗台外沿摆放悬挂物品；进入单元门谨防尾随，不要给陌生人开门；外出保管好证件财物；凡是高息、凡是刷单都是诈骗；遇到安全问题及时报警帮助。
3.车辆管理:车辆停放关好门窗，不存放贵重物品；不在消防通道停车，不占用他人车位；车辆进入停车场减速慢行，注意避让行人和其他车辆。
4.水电气暖：提前充值水电卡、余额不足停水停电联系物业客服中心处理；高峰时段禁止超负荷用电，大功率电器根据实际负荷分段启动；禁止使用串接插座；电器用毕，切断电器开关和电源插座；用水用暖设施跑冒滴漏或失压及时联系物业公司关阀；使用燃气时注意开窗通风、使用中有人看管、使用后人走阀关。出门走亲访友前请将家中水、电、气等总闸关闭。
5.环境卫生：请各住户将生活垃圾袋装投放到指定垃圾桶内，不要随意丢弃，注意楼道及公共区域卫生。
END
