这本书写于1997年,回头去看作者当时的洞见(比如预测电动汽车会成为汽车的破坏性创新来源)会比较佩服作者,加上最近看的魏朱商业模式也好,黑天鹅也好都提到了这本书,因此虽然已出版快30年了,看完依然不觉得过时...
研究的问题:为什么拥有领先优势的企业在面对破坏性新技术创新时会失去领先优势?
研究方法
实证研究+案例分析
案例不用说,文章每个章节都有,正面反面案例交叉论证,包括技术创新带来的冲击和企业的应对策略;
实证研究主要体现在运用了很多行业数据库得出有说服力的图表,尤其是技术变化和市场反应的数据。
作者想要论证的观点/主要思想/主要结论/理论:
颠覆性创新理论
Disruptive Innovation Theory,一种新技术或新产品在初期并不符合主流市场的需求,但由于其独特的优势,吸引了低端或新兴市场的用户,最终成长为主流市场的主导力量。创造新的价值网络。比如:电动汽车对传统汽车;手机的产生对数码相机来说,一定程度上就是破坏性创新
持续性创新
Sustaining Innovation,指现有公司通过对现有产品进行改进,不新建价值网络,以满足现有客户群需求的创新。它们的改进是渐进的,并不会改变行业的游戏规则。比如:耳机从有线发展到无线耳机,苹果手机从1代发展到15代
价值网络
Value Network,企业在特定市场中,通过与客户、供应商和合作伙伴建立关系网络,从中获得竞争优势。一个企业的成功很大程度上依赖于它是否能在自己的价值网络中保持主导地位。
PS:颠覆性创新往往在新的价值网络中形成,因此现有的公司由于过于依赖原有价值网络,常常忽视了新兴的颠覆性机会。
资源、流程与价值观
Resources, Processes, and Values,RPV理论,一个企业的资源、流程和价值观会极大地影响它如何创新。大公司虽然有充足的资源和流程来推动持续性创新,但其价值观往往倾向于不支持那些前景不确定、市场小的颠覆性创新。因为新兴市场的量不足于让庞然巨物投入重兵来攻打获取这部分增长量导致等发现的时候采用追赶策略也可能已经失去机会。
客户至上悖论
The Innovator’s Dilemma,优秀的企业因为太注重现有客户的需求,反而无法适应新技术带来的变革。企业听从现有客户的意见进行持续性创新,却忽略了未来的颠覆性技术,最终被新兴企业淘汰。如何平衡现有市场的需求与潜在颠覆性创新带来的机会,是企业面临的最大挑战。作者给出的解决方案是在比较几种策略(比如:一开始识别到的时候就在组织内部开展但由于企业的RPV会导致失败、新兴市场成规模后再追赶,难度会很高且大概率会出现一开始的场景(中层管理者的KPI考核,企业的RPV等影响导致失败)后建议直接独立出去,成立新的组织,让新兴企业去拓展新兴市场会更合适。对于企业来说,如何平衡现有市场的需求与潜在颠覆性创新带来的机会,是企业面临的最大挑战。
低端市场和新市场颠覆
Low-end and New-market Disruption,塔勒布反对过度依赖大数法则,特别是在涉及极端事件时,认为无法通过大数法则极端事件,认为我们对常规事件的关注掩盖了极端事件的真正威胁。颠覆性创新主要有两种形式:(1)低端颠覆性创新:这发生在现有市场中的低端部分,客户并不追求最高性能,反而愿意接受价格较低、性能足够的产品;(2)新市场颠覆性创新:这种颠覆创造了全新的市场,吸引那些原本没有被现有产品服务到的客户。
本书的行文结构:作者是如何一步一步阐述说明问题,论证问题,得出结论,提炼理论的?
3大部分
提出问题与理论概述(第1~4章):什么是“颠覆性创新”?为什么创新会让成功的企业陷入窘境?(这里就提出了RPV,价值网络与创新匹配性及典型成本结构等)
案例分析与理论验证(第5~9章):紧密围绕“颠覆性创新”这一核心思想展开,用具体行业的分析(尤其是硬盘行业、挖掘机行业兴衰)来验证支撑观点(如何匹配企业的RVP,资源依赖理论,平衡企业资源与客户需求,匹配企业机构与市场规模,评估机构能力与缺陷,产品性能、市场需求和生命周期之间的关联关系及用激光打印机行业案例说明战略的成功实施都做到了客户的需求曲线与技术人员的供给曲线是匹配的)
实际建议(第10~11章):企业如何在面对颠覆性创新时避免失败,保持竞争力?
彩蛋:用ChatGPT 和豆包测一下总结能力, 投喂的问题是:
1、正向总结:在创新者的窘境这本书中,作者认为,颠覆式创新能成功的主要原因是什么?
2、反面提问:为什么创新会让成功的企业陷入窘境?
3、以上问题你能用图片形式帮我解释说明吗?
测试体验
ChatGPT 胜出
× 豆包的语料来源很少,给出的答案不连贯,质量明显不高
× 豆包还不能做到问题回答的连贯性,思考性不强,同一个问题,同样的体问在GPT上回答的明显能上下文连贯起来
×ChatGPT胜出,虽然图片不清晰,由于多词汇重复,有较大改善空间,但是能看出答的方向和逻辑是对的,豆包的图片生出来明显是错误的。不过ChatGpt 图片试用只有2次/天,不然要升级到4o收费...
我找了一圈,发现还是知乎的总结比较合适,援引如下:
颠覆性创新主要来自三个成功要素:科技(低端及新兴都ok, 主要关注如何使用,让产品更便宜,更方便使用,因为使用越广普及越强,对世界产生的影响越大,更便宜,更方便,但不是性能更好),创新的商业模型和匹配企业RVP的价值网络(供应商,合作伙伴,分销商,客户)。
注:1、本文有借助ChatGpt生成部分文字以提高成文效率;2、图都是书中的插图;3、最后总结来源:chatGPT引发的颠覆性创新学习 - 知乎 (zhihu.com)