“现在供电服务真人性化，这种上门入户的宣传活动，能让我们这些不会玩智能手机的老人也能随时掌握系统升级的情况、及时交费......”近日，内蒙古电力集团用电服务系统全面升级，为避免因系统升级给群众用电造成不便，内蒙古电力集团锡林郭勒正镶白旗供电公司深入社区、街头，开展面对面宣传活动，做好电力政策“传声筒”。
“您好，我们是供电公司的志愿者，今天来是想了解一下您家用电方面有没有什么困难。”党员褚文霞走进一户商铺，一边递上系统升级公告，一边询问并记录着群众家庭用电情况。交流的过程中，工作人员还向群众普及《安全用电手册》《电力设施保护条例》等内容，讲解破坏电力设施对社会生产、群众生活以及电网安全运行的危害性。
截至目前，该公司共发放系统升级公告282份、电价政策宣传册108册，张贴宣传画215张，工作人员将方便贴心的服务送到群众身边，真正让电力服务与百姓们面对面、心贴心。
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