这是第733篇offer
REC
1、同学在2024年8月加入辅导
一、百度产品运营offer🎉
1、群面
题目：关于大模型产品的用户增长策略设计！
要求:
讨论时间为35分钟，计时开始后不允许问任何问题
请在35分钟后推选出一名组员做总结陈词总结陈词时间为5分钟，应包括你们“已经”做出的决定及理由，
2、业务面试
⾃我介绍
主要结合实习经历说明和产品运营岗位的匹配度
请结合⼀个具体项⽬，说明你是如何定位⽤⼾需求并进⾏⽤⼾洞察的？
在XX活动中，主要通过数据分析定位了⽤⼾需求。
⾸先分析了去年同期平台⽤⼾搜索的热词数据，发现“礼物”“礼盒”“送礼”等关键词在XX前后搜索量达到峰值，这清晰地反映了⽤⼾在节⽇期间在的送礼需求。
基于这些数据明确了C端⽤⼾的消费趋势。除了平台数据，同时和⾏业运营共创活动策划，收集到了前⼏期同类型活动⼤促的商品的销售情况，从中提取⽤⼾喜好的商品类别。
⽐如，礼盒类商品的复购率和⽤⼾评价都显著⾼于其他品类，因此我将这些商品作为重点推荐⽅向，传递给B端商家。
这个点也在后续招商环节被提出，⽤于指导B端商家提报更多与⽤⼾需求⾼度匹配的礼物相关的商品。
XX活动中你参与的核⼼⼯作和考核指标是什么？
在XX活动中，我的核⼼⼯作是负责B端招商策略的制定与资源位管理，同时作为活动中台的⻆⾊，协助活动效果的监测，推动活动产品的优化。
按照活动流程来描述的话，我的⼯作围绕以下⼏个关键点展开：
⾸先活动前期，通过竞品分析和平台⽤⼾数据的分析，参与制定招商策略的制定，包括B段活动权益制定以及圈商圈品，为商家提报商品提供精准建议。
其次，作为活动资源为的owner，统筹管理站内资源位，为站内TOB以及TOC资源位的触达效率负责。
考核指标主要包括三个⽅⾯：
⼀是商家报名率，这是衡量招商效果的核⼼指标；
⼆是商品提报数量，直接影响活动的SKU覆盖范围；
三是资源位的转化率，主要通过优化资源位展⽰形式和策略，提升点击转化率，最终推动GMV增⻓。
在XX活动的资源位管理中，你做了哪些具体的⼯作？
在XX活动中，我作为资源位的owner，具体负责以下⼏个⽅⾯：
⾸先，计并落地活动所需的视觉物料，确保资源位的展⽰内容能够与活动主题和⽤⼾需求相契合。
后续并根据活动节奏和商家报名进度，制定资源位分配计划，并在投放过程中不断通过数据分析，优化选择CTR较⾼的资源位进⾏投放，确保触达效率。
在XX活动复盘阶段，作为资源位owner，同⽐和环⽐了同级活动的资源位数据，优化了资源位的展⽰内容。
⽐如，我发现⽤⼾更倾向于通过商品展⽰⽽⾮优惠券权益参与活动，因此我在资源位上突出商品本⾝，并配合限时折扣的信息，增强吸引⼒。
招商环节是如何做商家分层的？
分层的核⼼指标是在站内三个⽉的销售规模，具体分为头部商家和潜⼒商家。头部商家是动销额超过10万的商家，他们是活动的核⼼参与者，拥有更强的供给能⼒和品牌影响⼒。
我针对这些商家提供了优质资源位⽀持，⽐如主会场的免费曝光，吸引头部商家积极参与活动并提保商品。
潜⼒商家主要是⼀些垂类商家，则由⾏业运营推荐并重点跟进。
他们的优势在于品类集中且⽤⼾基础稳定，⾏业评估在⼩红书站内有发展潜⼒。
因此，在招商策略制定中，为潜⼒商家提供了更多商品笔记提报的指导，⽐如笔记模版知道和笔记流量分发等激励商家参与活动。
招商过程中遇到了哪些困难？是如何解决的？
最⼤的困难是⽬标前置导致的招商节奏被打乱，⽬标提前3-4天。导致作为资源位owner，原本设计的触达策略需要快速调整。
为解决这⼀问题，我迅速联动了设计和负责投放的产运同学重新规划了触达时间规划，并且根据之前⾃⼰主办活动的经验，联动了⾏业运营（离商家更近的触达⻆⾊）创新了触达⽅式，例如，我独⽴设计了活动报名倒计时海报，通过⾏业运营⼈员在私域渠道发布，快速覆盖了更多商家。
此外，时间紧迫下，我还通过私信⽅式触达了3000多家头部商家，尽管效率较低，但在后续实习复盘中也让我意识到这⼀动作有效传递了活动⼼智，让商家感受到平台的重视。
总结以上应对措施顺利确保了⽬标的最终达成，同时为我后续活动积累了重要经验。
是否对团队或者做的事情提出建设性的优化意⻅？
在XX的实习中，我通过⽇常的加⿊⼯作，发现了商家活动运营效率低的痛点，主导了后台流程在线化。
⾸先解释⼀下加⿊，加⿊的是平台券的叠加使⽤，服务于品牌/商家，防⽌其商品在活动期间，由于⽤⼾可以叠加平台出资的平台券，导致的商品破价问题。
然⽽，现⾏流程主要通过⼈⼯邮件审批后再操作，整个流程繁琐且响应不及时，经常导致XX期间活动事故发⽣，影响整体运营效率和商家体验感。
我作为owner，在XX复盘阶段提出了流程在线化的需求，解决运营效率低的痛点的同时，防⽌在618全域⼤促的期间发⽣更多由于运营处理速度导致的活动事故频发。
作为需求的提出者，在第⼀次需求谈判中，强调这⼀功能上线将显著提升中台的⼯作效率，同时建议放权给⾏业运营，使其在权限范围内更⾼效地解决问题。
然⽽，这⼀需求仅从中台的视⻆出发，未能体现出对其他部⻔及活动整体影响的全局价值，优先级因此被评估为较低，未能在618⼤促之前排期上线。
后续复盘过程中，我意识到需求的重要性未能充分体现，主要因为没有结合相关利益⽅的痛点和反馈，也未从整体活动利益⻆度去强化需求的紧急性和必要性。
因此第⼆次谈判中，我着重于整合多⽅需求和证据以增强需求的说服⼒。⾸先，通过与⾏业运营的深⼊沟通，详细了解了其在开⿊流程中的操作困难和对在线化的需求。其次，在520复盘阶段，联动了商家运营的同学，通过商家访谈收集了商家对加⿊事故的真实反馈，结合具体数据分析，系统总结了问题的⼴泛性和紧急性。与此同时，我还借助导师的⽀持来强化需求的说服⼒。
最终argue需求成功，在618提前上线，不仅解决了618前的关键问题，还显著提升了中台和⾏业运营的效率。
如果重新做⼀次，有什么可优化点？
这⼀次的需求上线时间⽐较紧急，如果再做⼀次，我会进⼀步从不同场域的特性出发，制定更具针对性的权限规则，避免“⼀⼑切”带来的潜在负⾯影响。
⽐如，在直播场域，考虑到实时消费的⾼时效性，应赋予商家更多处理权限，确保问题能够即时响应，避免审批流程拖延对销售表现的影响。
但在笔记、购物、主会场等场域，为保障⽤⼾体验，会设置更⾼的权限⻔槛，例如限定加⿊申请的开放时间，每周仅开放⼀次，平衡⽤⼾消费体验和商家运营需求。
此外，在需求推进之前，我们将更全⾯地梳理与业务相关的利益相关⽅，包括⾏业运营、商家运营和技术团队等，深⼊了解各⽅痛点和诉求，建⽴完整的协同框架，确保流程优化⽅案更加落地并切实提升整体效能。
反问
XXX产品运营的主要内容是什么？
运营效果的提升对校招⽣在这⼀岗位上的期待是什么？
具备基础的产品思维，能够准确判断产品阶段和问题，提出解决⽅案并推动产品迭代。
较强的业务洞察⼒，尤其是在不同⾏业场景下理解业务差异化需求。
数据分析能⼒是必备技能，通过分析数据策略效果，优化脚本和模型，制定运营策略以达成业务⽬标。
3、业务三⾯
⾃我介绍
产品经理与产品运营的区别
产品经理与产品运营的区别在于其核⼼职责和关注点的不同。
产品经理的重点是从⽤⼾的离散需求中提炼出具体的功能需求，通过与技术、设计团队的协作，将这些需求落地为实际的产品。
可以说，产品经理负责的是产品从0到1的过程，关注如何将⼀个想法转化为有形的成果，并且通常需要考虑技术实现的可⾏性以及商业价值。
⽽产品运营更多聚焦于产品上线之后的表现，重点在于推动产品从1到100的增⻓。这不仅包括通过数据分析找到产品的优化点，还需要深⼊⽤⼾⾏为与市场反馈，挖掘提升⽤⼾活跃度、满意度和留存率的⽅法。
运营⼯作通常涉及内容策划、活动设计等，通过持续的迭代优化帮助产品更好地满⾜⽤⼾需求并实现商业⽬标。
两者的联系在于，产品经理负责设计产品的初步框架，产品运营则帮助验证其市场价值并进⼀步拓展产品影响⼒。两者协同合作，才能真正让产品在市场中取得成功。
ToB和ToC的差异
⽬标⽤⼾-需求不同：
ToC普通消费群体，需求更加个性化，便感性
ToB代表企 C业/机构⼀个更加集中的群体，需求更便理性和专业
需求不同-运营策略不同：
ToC为了满⾜消费者的个性化和感性需求，更加注重通过丰富的营销活动、优化⽤⼾体验和强化品牌认知来吸引和留住⽤⼾。策略上倾向于快速响应市场变化，注重短期内的⽤⼾参与度和转化效果。
ToB为了满⾜企业客⼾的理性和专业需求，侧重于建⽴深度的客⼾关系，通过定制化服务和⻓期⽀持来提升客⼾满意度。策略上更注重稳定性和⻓期合作，以确保客⼾的持续价值。
衡量策略是否成功-指标层⾯：
ToC更多关注的是增⻓活跃留存转化，在整个过程中，会通过分析⽤⼾这样的⼀些⾏为，然后去优化整个的运营策略。
ToB更多关注⽤⼾的获取成本CAC/客⼾满意度/合同续签率等
对百度XX的了解。
⼀个线下实体店要卖得好，需要关注哪些核⼼要素？
⼀个电商直播间或线下实体店要卖得好，核⼼在于产品本⾝、流量和运营⼿段的协调统⼀。
⾸先，产品本⾝与市场需求的匹配度⾄关重要，只有优质且符合⽤⼾需求的商品才能为整个销售链条提供基础⽀撑。
其次，流量是决定销售结果的关键，要通过精准的渠道定位⽬标⽤⼾，并结合内容传播、促销活动等⽅式将⽤⼾引流⾄店铺。
在这个过程中，分析⽬标⼈群的⾏为特征和偏好是吸引有效流量的基础，这也就是最后⼀点运营⼿段，优秀的运营策略不仅需要吸引⽤⼾，还需要通过个性化服务与体验设计实现⽤⼾留存与复购。
例如，会员制度可以有效增强⽤⼾粘性，⽽基于数据的智能推荐则能够进⼀步提升转化率。只有当商品、流量与运营策略三者相辅相成，才能真正实现店铺的良性循环和⻓期发展。
在内容运营中的实践经验，⽐如优化直播间内容标题的逻辑？
我认为内容的好坏本⾝是⼀个较为主观的东西，因此，对于⼀个运营来说，我在创作内容的时候更加需要去有效利⽤数据，通过数据精准发现⽤⼾的兴趣点和想看的内容，避免掉⼊幸存者偏差。
例如，
在XX直播运营中，我通过分析站内的搜索热词、⽤⼾停留时间和点击率等关键数据，发现⽤⼾对某些酒店特⾊和活动形式有明显的兴趣。基于这些数据，我设计了更加吸引⽤⼾的直播内容和标题，有效提升了直播间的点击率和互动参与度。
此外，我注重站外的趋势热点，结合抖⾳和⼩红书的热⻔话题，发现⽤⼾对特定主题或形式的偏好。例如，⼩红书上的某些关键词热度可以反映⽤⼾对旅⾏体验或酒店特⾊的关注，这帮助我在内容设计中更好地贴近⽤⼾的实际需求。
通过将站内数据与站外趋势相结合，我能够更全⾯地把握⽤⼾需求。
怎么看待国内电商的发展趋势
谈论到电商的发展我觉得⾸先离不开消费⼤环境下的消费理念的变化。
在受到疫情影响后的经济下⾏，消费理念呈现降级的趋势，体现在低消费频次、选择更便宜的替代品、减少品类，追求“价廉物美”的商品。
但我认为这是短期由于疫情这个问题导致的，⻓期来看，经济回暖是必然，这次升级与以往不同在于消费者的消费观念经过调整，经济波动和降级时期使消费者开始关注⽀出效率，并重新评估“价格”与“价值”的关系。
因此，⻓期回暖趋势下，消费理念将更趋向于理性化，带动消费升级⾛向更务实的⽅向，即重视性价⽐和真实价值和品质，⽽不仅仅依赖品牌溢价。
在这种消费理念的变化下，电商⾏业的未来发展趋势可能包括：
平台端 ‒ 探索低价竞争以外的增⻓路径随着消费者对“价格”与“价值”关系的重新评估，电商平台开始逐步摆脱单纯的价格竞争，寻求创新增⻓路径。
例如：
内容创新：平台通过内容创新加强⽤⼾体验，形成独特的电商⽣态。
⼩红书作为种草型社区电商，通过娓娓道来的内容引导消费者，尤其在美妆、时尚和⽣活⽅式等垂直赛道，通过真实的⽤⼾分享和情感连接来建⽴信任。
技术创新：随着AI的发展，电商平台在技术应⽤⽅⾯有了更多突破。
例如淘宝、百度等平台利⽤数字⼈进⾏24⼩时在线直播，让消费者在不受时间限制的情况下随时购物，同时，数字⼈直播还可以提供精准的商品讲解，满⾜个性化需求
二、秋招思考总结🤔
环境的不确定因素太多，稳住⼼态很重要！
秋招的⾯试战线漫⻓且充满不确定性。
从放弃暑期offer后，8⽉早早开始投递秋招，但连拿到暑期offer的⼚都未能通过简历关，⼼仪的公司⼀个⾯试机会都没有。
等直到10⽉中下旬才迎来密集⾯试，11⽉底才收到offer确认。
这期间的等待、被挂、被捞，以及拖延的流程，常常让⼈感到⽆⼒甚⾄焦虑。
⾯对这些复杂的情况，感觉最重要的就是保持⼼态的平稳，停⽌⽆意义的⾃我怀疑，并有意识的复盘优化⾯试表现。
等待和被拒并不是终点，⽽是积累经验、提升⾃⼰的过程。
与其执着于眼前的结果，不如相信市场的智慧，每⼀次选择都是双向的，不断前⾏，总会找到那扇适合⾃⼰的⻔。
三、加⼊辅导😁
加⼊辅导，⽆疑为我注⼊了秋招的定⼼丸。
在任何时候有问题或需求，林哥总能及时答疑解惑，帮助我迅速找回信⼼！！
最令我印象深刻的是纠正我的⾯试表达习惯，提到的“沉浸式回答”技巧让我彻底改变了过去单纯叙述的表达⽅式。
即使我只参与了⼀个⼩环节，也能通过全局思维展⽰⾃⼰的思考和影响⼒。这⼀转变让我不再是被动答题的⾯试者，⽽是主动阐述⾃⼰⻆⾊和贡献的表达者。
通过后续的辅导和练习，成功打破了过去实习⾯试中“群⾯0通过”的记录TAT，后续的⾯试也越来越顺利。
25届校招offer80+✅
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end
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针对24/25届同学的要求：致力于今年/明年校招进入大厂的产品/运营同学。
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