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人文关怀和冷静报表，有时候可以既独立又和谐。
来源丨硅星人Pro
1.胖东来又火了一把。
2.11月底，胖东来创始人于东来在抖音发布门店经营情况，按胖东来周二不营业核算，今年为止283个工作日，胖东来日均营业额达5172万元，平均到15家营业场所（含实业外销和线上商城），日均营业额达344万元。
3.这是什么水平呢？泡泡玛特H1的财报里，上半年营收45.6亿元，按180天算，平均每天营收为2500万人民币。但你要知道，泡泡玛特做的是全球的生意，而胖东来迄今为止没走出河南，以许昌和新乡两个城市为主要根据地。
4.做企业的都得承认和佩服胖东来能把生意做到今天这个地步。许多人将胖东来成功的原因归结于他的企业文化：企业对员工好，员工对客户好，秉持着对员工好为第一原则，向社会传递爱。
5.这没问题，但我认为这是“道”，对大多数做企业的人来讲，太抽象了。就算知道了要对员工好，怎么对员工好？对哪些员工好？怎么算好？对不同的员工有哪些不同的好法？经营企业的精神包含在了“对员工好”这四个字里，但经营企业的方法却远超出四个字。
6.我眼里的胖东来，可不只是一个靠爱维系的大家庭，向员工传递爱，意味着要让员工快乐。这个社会上打工人如何获得快乐？企业不压榨的同时，员工的效率还得高起来。高效地完成高质量的工作，员工有时间玩了也就快乐了，也就开始了正循环。
7.不知道你们发现没有，在于东来晒出的图片里，填报和整理业绩的工具，是飞书的多维表格，通过多维表格建立了集团销售仪表盘，员工每天中午12点填报完成后，次日更新数据给集团管理层汇报。
8.这就有点意思了，一家非常传统的，以当地供应链见长、以员工关怀，经常讲真诚与爱的零售企业，其实有着最与时俱进的数字化管理手段。人文关怀和冰冷报表，有时候可以既独立又和谐。乍一看不太搭，细想想还挺搭。
9.做过企业的都知道这里面门道有多深。报表的填报其实是最基础的管理手段，像这种零售企业，SKU多、工种也多，有很多员工都不是正常的朝九晚六工作时间，甚至在中央厨房生产线、电影夜场存在 24 小时轮班或者凌晨下班的情况。
10.这么多人，保障员工安全是个大事。这时候就得提到怎么“对员工好”了，对那些特殊时间工作的员工，在员工下班后的半小时，飞书会自动推送一条报平安提醒，点击按钮即可一键报平安。组长负责统计还得汇报给主管。
11.听说过上班要打卡，没听说过到家也要打卡。更有意思的是，员工每个季度都要上传自己的居家状态，个人生活不能脏乱差，才能有好心情工作。
12.用飞书的人一定都知道自动化推送这个功能，但没人想过要这么用。对比那些老板每天盯着哪位员工在摸鱼的企业，价值观的不同，就体现于此。
13.飞书CEO谢欣在多点DMALL年度合作伙伴大会中分享：其实胖东来、泡泡玛特、元气森林这些，都属于一个类型的企业，就是服务行业。谢欣在昨天的分享里也把他们放在一起讲。泡泡玛特有那么多门店的员工、门店巡检，线上又有那么多主播，签约这么多人，靠什么管理？不是一套系统而是飞书多维表格。元气森林线下有30多万冰柜分布在不同的门店里，都是别人的店铺，太分散了。但他们并不依赖于it部门，业务部门可以靠自己的想法通过多维表格来实现和修改管理页面，这也是一种先进。
14.当然，像这种零售业往往员工的年龄跨度学历跨度都非常大，飞书能把门槛做的足够低，兼容性做的足够好，也算是一场“双向奔赴”吧。
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