“您好!我们是威海港市场开发部,我们注意到贵公司近期有发往韩国方向的货源,是否有意向从我们港口进行出口?”
近日,一场别开生面的模拟推介活动在山东港口威海港6号楼二楼会议室展开,此次活动旨在提升市场开发部市场人员的业务推介能力,为公司业务拓展注入新活力。
此次模拟推介活动共分件散货板块、集装箱板块和客运板块三个小组。在各环节中,各板块成员实行分工合作制,分别充当潜在客户、现有客户和业务开发员。
各小组迅速进入状态,仔细分析潜在客户的需求,并从中挖掘关键信息。在模拟接触客户环节,各小组从最开始的单板块开发到后来的板块联合开发,从礼貌而有吸引力的开场白到逐步引导客户表达需求,每一个环节都用心准备,进一步增强市场开发人员的市场洞察力和业务融合能力。
在模拟推介期间,面对“潜在客户”的质疑和拒绝,市场开发人员耐心应对。他们以专业知识为武器,认真解答疑问,并用实际案例展示港口的综合实力和服务能力。通过调整策略,成功将“拒绝”转化为“有兴趣深入了解”。
现场还设置了评委团,从沟通技巧、需求把握、应变能力等多方面对各小组的表现进行分析,并针对出现的问题提出改进建议,助力市场开发更上一层楼。
此次模拟推介活动不仅仅是一场实战预演,更是一次对市场开发人员业务素质的综合检验。下一步,山东港口威海港将持续提升市场开发能力,凝心聚力、加压奋进,以时不我待、只争朝夕的使命感和责任感,为冲刺全年“满堂红”贡献力量。
供稿 | 威海港