10月31日上午,湖南长沙空铁联运工作推进会在集团召开,湖南省人民政府副省长李建中出席会议并到现场开展调研。中国民用航空中南地区管理局副局长、一级巡视员陈维、中国交通运输协会副会长张春枝、湖南省人民政府副秘书长季心诠出席。湖南省机场集团党委书记、董事长邱继兴主持会议,湖南省机场集团党委副书记、副董事长、总经理崔武松,湖南省交通运输厅副厅长罗恒,中国铁路广州局集团副总经理兼长沙铁路办事处主任、党委书记郑圣刚,湖南省机场集团党委委员、副总经理张明亮参加。
李建中一行在空铁联运服务中心开展现场调研
中部崛起,交通先行。民航与铁路是国家基础性、先导性、战略性产业,是中国现代化的开路先锋,推动空铁联运高质量发展,对满足人民群众美好出行需求、促进区域经济协同发展意义重大,将有力助推湖南实现“三高四新”美好蓝图。
李建中在空铁联运工作推进会上发表讲话
李建中指出,空铁联运是落实国家战略,支撑服务经济社会高质量发展的重要举措。他强调,省委、省政府高度重视交通事业发展,面对民航与铁路融合发展的新阶段、新机遇,全力推动长沙空铁联运开创新局面,要努力实现“两高一新”的目标。一是要联出“高质量”。在加强“硬联通”的同时,全力深化“软联通”,使广大旅客的体验感更好、更优。二是要联出“高品质”。空铁联运根本在于坚持以人民为中心,落实以人为本;关键在于打造高品质的服务产品,要进一步打通运输和销售网络,做优做强空铁联运产品,推动服务质量不断提档升级,实现人民群众对安全、快速、便捷、温馨出行的要求。三是要联出“新动能”。抢抓中部崛起政策机遇,用好区域交通战略资源,充分发挥机场与高铁各自的优势,不断提高综合交通枢纽的辐射范围和竞争力,把旅客的流量转化为发展的动能,以通道带经贸,以经贸带产业,为湖南打造内陆地区改革开放新高地提供有力支撑。
战略合作
多频联动共促空铁联运品质跃升
党的二十届三中全会提出,要完善流通体制,加快发展物联网,健全一体衔接的流通规则和标准,降低全社会物流成本。习近平总书记在湖南长沙主持召开新时代推动中部地区崛起座谈会强调,要加强现代化交通基础设施体系建设,强化中部地区的大通道格局。
在空铁联运工作推进会上,各方签订合作协议和备忘录
此次湖南机场集团与广铁集团共同签订《推进空铁联运高质量发展战略合作协议》,是顺应综合交通运输发展趋势、满足旅客便捷出行需求的重要举措。双方围绕空铁联运无缝衔接、体系建设、应急保障、产品设计、服务保障等方面开展深度合作,旨在打造高效、协同、优质的联运模式,促进航空与铁路两大运输体系的资源整合与优势互补。长沙机场与长沙南车站、南方航空、湖南磁浮公司共同签订《长沙空铁联运应急转运保障备忘录》,强化空铁轨高效衔接,提升在应急情况下的跨交通、跨区域、跨主体的应急联运保障能力,为应对各类突发状况、保障人员和物资的快速转运筑牢坚实基础,进一步增强区域交通枢纽的应急响应水平和综合保障能力。
创新产品
“星程天地”点亮人民美好出行之路
长沙机场介绍空铁联运相关情况
会上,长沙机场正式发布“星程天地 空铁联运”品牌,升级打造了集“票务、站务、行李、货运、航旅”于一体的保障模式,推出四大类12项服务产品:一是门到门服务产品,购票省心。联合同程旅行开发空铁联运旅客“一个订单、一次支付、一码通行”的组合产品。接驳省心。机场与高铁站互设“空铁联运服务中心”,提供自助值机、高铁取票及行李寄运服务;双方互设专用安检通道和柜台,统一指引标识,实现全链条顺畅便捷。行李省心。推进空铁(轨)联运行李直挂,机场与高铁间可实现双向运送、暂存。出境省心。磁浮城市航站楼新增国际航班办理服务,为国际空铁联运旅客提供值机办理、行李托运业务。二是配套服务产品。爱心直连。面向老、弱、病、残、孕、首乘6类旅客的“友好”接力服务。商务直达。面向商务贵宾旅客的安检互认互通服务。航延直转。针对突发情况下的应急处置,机场与高铁、磁浮制定应急转运保障机制,必要时高铁将增开专列组织旅客集中转运。三是增值服务产品。推出免费磁浮票、中转免费住宿、景区优惠套餐等服务;四是货物联运产品。机场与中铁快运广州分公司合作,推出空铁快件联运服务,实现空铁联运“物畅其流”“人享其行”。
争创示范
强化枢纽建设赋能经济社会发展
湖南地处中部,铁路畅达全国,航空链接世界,具有良好的现代综合立体交通枢纽发展基础。会议要求,各联运主体单位要聚焦现代化综合交通运输体系建设,发挥好湖南长沙“一线一楼+双枢纽”的独有优势,不断强化空铁联运机制建设,推动空铁联运战略落地。同时,湖南机场集团与广铁集团要进一步优化资源配置,锚定行业示范,拓展合作领域,共同构建多层级一体化的综合交通运输体系,让人民群众享受空铁融合带来的便利,更好地促进区域经济协同发展。
湖南省人民政府、中国交通运输协会、民航中南地区管理局、中国民用机场协会、民航湖南监管局、中国民航科学技术研究院、中国民航报社、省交通运输厅、省文化和旅游厅、广铁集团、河北机场集团、湖南机场集团、长沙市轨道交通集团、湖南磁浮公司、中铁快运广州分公司、驻长航空公司、省旅游协会、OTA平台及合作单位、驻场单位的相关负责人应邀参加会议。
邱继兴主持空铁联运工作推进会
陈维在空铁联运工作推进会上发表讲话
张春枝在空铁联运工作推进会上发表讲话
崔武松在空铁联运工作推进会上致辞
郑圣刚在空铁联运工作推进会上致辞
(来源:湖南机场集团)