开发顾客的五种方式
文摘
2024-11-20 18:02
陕西
第1种等待顾客,第2种找顾客,第3种吸引顾客,第4种教育顾客,第5种转介绍顾客。第1种等顾客,就是传统的店面,如果你的老顾客服务不到位,没有口碑,等顾客就等于在等死;第2个找顾客,销售当中有一句话,谁先主动谁就被动,所以去找顾客,看似是销售主动了,但是见到顾客以后反而会受打击,让顾客反感;第3种吸引顾客,很多人为了吸引顾客爆款、打折、优惠、促销,如果是这种吸引方式,你得不停地变换方式、模式,不停地升级,不然你就会被淘汰,所以商家也会很累;第4种教育顾客,也就是把顾客从外行变成内行,从顾客的身份变成朋友的身份,只有教育过的顾客才会忠诚,但是这种方式,反过来对销售人员的要求反而比较高;讲完这5种开发顾客的等级,你会发现前三种对个人的成长比较慢,反而后两种是对个人的成长比较快,而且能做到会教育顾客,服务到让顾客主动转介绍,你会发现你已经成为这个行业的内行人。听完这五种开发顾客的方式,请你对比一下你现在在哪个等级,你就会有什么样的痛苦,或者是什么样的收获。
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