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凌晨3点，物业公司的一名保安敲响了小区业主的家门，催促缴纳物业费。
许多业主对这一做法感到愤慨，认为这已不仅仅是物业与业主之间的日常矛盾，而是矛盾的升级，甚至有些人认为物业公司此举有些过于“过激”。从外界的角度看，这场小区物业与业主之间的冲突似乎已进入了白热化阶段。
视频中的事件发生在杭州市临平区南苑街道洋头坝社区的朗诗青春年代雅居小区。向“记者帮”报料的业主李先生表示，他与发布视频的崔先生有相似的经历，都是从2022年起便未向物业公司缴纳物业费。
不少业主不缴纳物业费的主要原因，是对物业公司（南京朗诗物业管理有限公司余杭分公司）的日常管理不满意。许多业主认为，物业服务不到位，管理水平低，导致他们对缴费产生了抵触情绪。
受访者供图
业主们对当前物业公司颇有不满，纷纷列举了一些问题。
“前几天，物业公司清运垃圾的三轮车把一个石头墩子带到地下车库出口，业主开车出来撞到底盘，找不到负责人。”
“小区门禁敞开，随便人进出小区自由，防火门也开着，有些都破烂不成样子了。”
提到当前的物业公司，小区业主颇有怨言。由于经营不善，物业公司最近提出将撤离小区，计划在明年3月底之前结束服务。
对于业主的不满，物业公司负责人表示，凌晨上门催缴物业费的方式确实不当，但背后也有原因。“很多业主不交物业费，原因是对我们的服务不满。尽管如此，我们多年来始终保持每平方米1.68元的物业费标准，能耗费用仅为0.6元/平方米，一直没有涨价。公司经营亏损，如果业主再不交物业费，企业确实将难以为继。”
受访者供图
业主李先生表示：“虽然物业公司提出撤场，但却试图利用前期物业服务协议中的霸王条款，把本应属于全体业主的公共收入拿走，以弥补亏损。”
对此，物业公司负责人回应称：“青春年代雅居旁的青春时代华庭小区也是由我们公司管理，因同样存在亏损问题，我们计划在明年3月底撤场。所谓用小区公共收入补亏损，并非专门针对青春年代雅居。”
记者随后咨询了法律专家，认为物业公司若打算将小区的经营性收入用来弥补亏损，不能仅凭协议条款，而是需要经过财务审计。如果审计发现问题，业主有权通过司法途径维护自己的权益。
值得一提的是，虽然青春时代华庭小区已经成立了业委会，但青春年代雅居自交付以来，始终未能成立业委会，只有一个物业管理委员会来代行业主职能。如今，业主们计划集体维权，但不巧的是，原本充当业委会职能的物业管理委员会刚刚到期。
受访者供图
业主们想要维权，首先需要有组织。洋头坝社区相关负责人表示：“目前，青春年代雅居小区的新一届物业管理委员会正在进行公告公示，所有程序完成后预计在1月中旬能够正式成立。届时，物业公司尚未撤场，新的物业管理委员会可以代表业主继续进行维权。”
关于青春年代雅居小区业主与物业公司的纠纷，“记者帮”将持续关注此事的进展。
来源：潮新闻，点击“阅读原文”即可跳转!
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