今天收到银城物业发来的停水通知，一时兴起聊聊小区的自来水问题。
在无锡市，金马国际花园小区作为一处已建成20多年的成熟社区，近年来却面临着自来水供应的困境。供水设施维护成本的增加，更在无形中加剧了居民的生活负担。
历史与现状：自来水问题的根源
金马国际花园小区的自来水问题并非一朝一夕形成。小区自建成以来，供水设施就未曾与无锡市自来水公司进行正式交接。这一历史遗留问题导致小区至今仍在沿用一种特殊的供水管理模式：自来水公司只负责收取小区总表的水费，而具体的收费、管理和管道维护工作则由小区的物业公司承担。
追溯这一问题的根源，存在多种说法。一种说法是，小区自来水管道在建设时未达到自来水公司的接管标准，因此被拒绝接收。另一种说法则是，开发商益多集团未支付自来水增容费，导致自来水公司至今未能接管。无论哪种说法，都指向了同一个事实：小区在开发之初就被埋下了一颗“定时炸弹”。
随着时间的推移，这颗“炸弹”开始显现其威力。供水设施的老化和破损导致水压不稳、水质下降，严重影响了居民的日常用水体验。而由于物业公司承担了供水设施的维护责任，看似业主没有掏钱，但是这部分成本最终会转嫁到业主身上，增加了业主的生活负担。据了解，最近一年多了，小区的消防管道一直也是处于断水状态，不知与此是否有关系？
据了解，在小区建成之初，无锡市自来水公司和开发商益多集团，物业公司金马物业有一个三方协议。协议的主要内容就是由物业公司收取全小区的水费，汇总后按总表水费和自来水公司结算。小区总表向后的管道由物业公司和开发商进行维护、维修。（就这问题，我今天特地打电话向申主任进行了求证，申主任表示确有这样一份三方协议的存在，但是由于资料已经全部移交了，所以无法提供复印件和文件照片。）
金马国际花园小区的自来水问题对居民生活、环境和健康造成了多方面的影响。频繁的停水维修对业主的生活带来诸多不便，另外，水质下降则可能引发一系列健康问题，如皮肤过敏、肠胃不适等。
由于物业公司承担了供水设施的维护责任，这部分成本最终会通过水费或其他方式转嫁到居民身上。这使得居民在已经承受较高生活成本的同时，还要额外承担供水设施维护的费用，增加了我们的生活负担。
此外，长期的供水问题还可能对小区的环境和居民的健康造成潜在威胁。老化的供水设施可能导致水质污染，进而影响小区的整体环境质量。而居民长期饮用受污染的水，则可能引发更严重的健康问题。
面对这一挑战，居民们迫切希望找到一个根本性的解决方案。他们不希望再被“薅羊毛”，而是希望自来水公司能够直接接管小区的供水，实现供水服务的规范化和专业化。
求解之路：切实可行的建议与措施
解决金马国际花园小区的自来水问题，需要政府、自来水公司、物业公司和业主等多方面的共同努力。我所知道的信息是：第四届业委会曾经做过这方面的努力，通过和政府的沟通已经推动自来水公司进入小区勘察，启动接管自来水的相关工作，后来由于疫情等事件的影响，后又陷于停顿。
希望社居委主动介入，推动多方协商解决：
政府应发挥桥梁作用，组织自来水公司、物业公司和业委会进行协商。通过协商，明确各自的权责利，推动问题的解决。政府可以出台相关政策，鼓励自来水公司接管存在历史遗留问题的小区供水设施。
在解决问题前要明确费用分担，明确责任，增强信息透明度：
物业公司和自来水公司应定期向居民公布供水设施的运行状况、水质检测报告以及费用收支情况。通过信息透明化，增强居民的信任感和满意度。例如这是36号楼的管道维修，是谁来主导？谁承担工程费用？谁承担维修责任？
如果没有足够的公开信息，我担心我又成了那只被薅毛的小羊。
期待业委会积极作为：
业委会作为居民的代表，应积极作为、不忘初心、为民谋利！
