为进一步夯实机场安全运行基础，强化全员业务技能，提升空管服务质量，打造空管服务精细标准化，山东省机场管理集团东营机场组织开展空管运行质量夯基提质系列工作，持续提升安全业务水平。
打牢根基筑根本
运行手册作为夯基提质之本，航务管理部坚持手册动态管控，根据实际环境变化开展手册适用性和有效性动态评估、修订及再培训。今年以来，航务管理部共完成部门及科室手册数十项内容的修订及完善，质量监控小组严格督促检查手册落实情况，制定了定期与不定期自查、交叉检查、不定时抽查和集中检查四种检查开展方式，明确责任人、检查内容及时间节点，引导全员争当“手册人”的思想，持续营造做“手册员工”的工作氛围。
为深入提升业务技能和水平，积极开展“错题集”大家讲活动，梳理、汇总开航至今经典保障案例，形成重要天气案例库；推出“微课堂”活动，以讲堂形式，分享事件处置过程、分析存在的不足、经验教训及心得体会，以点带面推动整体业务技能和水平，持续强化全员业务技能，达到“以训促学、以学促知、以知促行”的目的；以“提升技能”为宗旨，通过“学”“练”“比”开展部门业务练兵，并结合科室人员结构，工作实际等情况，制定行之有效的业务培训方案，不断实现“抬下线、补短板、提上线”的培训目标，切实提升员工理论水平和实操技能。
多措并举提升空管运行服务质量，在空管系统内部开展安全运行主体责任教育，提升员工安全责任意识，建立安全运行主体责任追究制度，不断加强值班现场管理，有效保障日常工作的安全性；切实提高管制员的专业能力，从组织管理、专业技能、责任意识等多方面入手，加强对于管制员的培训，力求杜绝错综复杂的问题产生，确保空管系统的顺畅运行；做好极端天气下的管制指挥，组织开展特殊条件下的专项培训，提高管制员管制技能水平，不定期进行特情处置演练，增强管制员应对突发情况的反应能力和处置能力。
下一步，山东省机场管理集团东营机场将进一步夯实安全基础，找差距、补短板，筑牢安全防线，切实提升队伍专业素养和保障能力，全力以赴保障运行安全。
供稿：航务管理部
撰稿：经影
摄影：王永兰
审稿：党群工作部
