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解决“供需适配”的根本性问题。
茅台好,大家才会好,这已经成为整个行业普遍共识。
进入2025年后,茅台又将如何顶住市场压力和困难?答案在“变”上,茅台提出:核心是坚持以消费者为中心,持续做好“三个转型”,不断强化渠道协同、增强消费触达、促进消费转化,解决好根本性的“供需适配”问题。
其中,客群转型要聚焦包括传统产业、新兴产业和未来产业在内的“新商务”人群;场景转型要在持续巩固好传统聚会的基础上,打造符合“新商务”人群所在行业、产业特点和人群偏好的宴饮场景、饮酒生活方式等;服务转型不仅要坚持“物以类聚”到“人以群分”转变,还要坚持回归“酒以成礼、酒以成欢”的酒文化内核。
另外,市场政策层面,茅台表示2025年将在珍品茅台酒、陈年茅台酒、43度茅台酒的的配套政策进行调整。
这是一个明确的信号:茅台在思考如何持续强化消费触达面,并将向消费者更近一步。其实,对于产品已经足够好、基本盘已经稳住的企业,拓展市场的重点就会转移到品牌心智上,从“卖酒”向“卖生活方式”转身的逻辑也是如此。
服务方面,要求真正链接到消费者体验中,让消费者更加满意、舒心,创造更高的情绪价值。张德芹特别强调,营销团队要和经销商一道,共同做好消费者服务。
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