血液净化对于肾衰患者意义重大,它不仅是维持生命的关键手段,同时也为肾衰患者回归社会,让他们有机会重新学习或工作提供了可能。为了给广大肾友提供更加安全、优质、高效的血液透析服务,近年来,柳州市人民医院医疗集团潭中院区坚持以患者为中心,以“服务、质量、安全”为服务理念,不断创新管理方式,规范管理各项医疗护理行为,在医疗服务各环节融入人文关怀,持续打造有温度的医疗服务模式,温暖广大肾友的每一刻治疗时光。
精湛医术 守护生命之光
柳人医医疗集团潭中院区血透室于2020年全新改造升级,拥有多套先进的血液透析设备,能开展血液透析、血液滤过、血液透析滤过、血液灌流等血液净化治疗。2022年医院加入柳州市人民医院医疗集团后,血透室实行与集团总院一体化管理,促进血透服务质量的同质化提升。目前,血透室共有医务人员11人,总院派驻专家1人。
血透室主任周咏红为总院派驻专家,她的到来不仅为潭中院区血透室的技术实力带来提升,更是带来了集团总院的先进管理经验,血透质量安全得到了大幅提升,2024年患者各项指标的检测率及达标率均有上升,特别是血红蛋白达标率明显升高。
“感谢周主任为我们减轻痛苦,她不仅医术精湛,而且医德高尚,急患者之所急,即使是下班了,但只要患者有需要,她总是二话不说过来帮助我们,这让我们纷纷感动。”周咏红主任以身作则践行着医者的初心使命,在她的带动与感染下,血透室的医护人员也在工作中坚持将心比心、“患”位思考,用专业的知识和精湛的技能,为患者提供着精准的透析治疗。
从复杂的病情诊断到个性化的治疗方案制定,每一步都凝聚着血透室团队的智慧与努力。正是这份对医学的执着追求和对工作精益求精的态度,让许多原本被疾病困扰的患者重新看到了生命的曙光。
贴心服务 彰显人文关怀
除了医术之外,血透室更注重的是对患者的人文关怀。面对长期透析带来的身心压力,医护人员不仅扮演着治疗者的角色,更是患者心灵的慰藉者。从耐心的病情解释到细致的生活照顾,从一句句鼓励的话语到一次次贴心的陪伴,每一个细节都透露出血透室团队对患者的深情厚意。
“每次过来,护士都已经做好了上机的准备,从来不让我们等待,透析过程中医护人员也都是笑脸相迎,暖心询问我们患者的身体情况,这让我们感到十分温暖。”患者刘阿姨说到,最让她感动的是,她曾经在生日当天收到了血透室医护人员亲手制作的贺卡,贺卡里的每一句祝福都透过手写的字迹带着令人熨帖的温度。
在这里,患者感受到的不仅仅是治疗带来的身体状况的改善,更多的是来自医护人员的温暖与关怀,这份情感的力量,成为了他们战胜病魔的重要动力。
每份认可 是信任与感恩
在集团总院的帮助和带领下,潭中院区血透室的医疗技术不断提高、就诊流程不断优化、服务也不断完善。“我们要把总院好的经验、好的做法带到潭中院区,把更加优质、高效的医疗技术和服务造福更多需要的患者”血透室主任周咏红说。正是基于这样的医术与服务,短短两年间,血透室收获了一面面承载着患者及家属深深感激之情的锦旗。“医术精湛,医德高尚”“白衣天使,真情关怀”……这些质朴而真挚的话语,不仅是对医护人员工作的最高赞誉,更是对他们无私奉献精神的最好诠释。每一面锦旗的背后,都是一个关于重生与希望的故事,它们见证了血透室团队在守护生命道路上的不懈努力。
未来,医院血透室将继续秉承“以患者为中心”的服务理念, 积极推进优质医疗资源下沉,致力于终末期肾病患者的个体化治疗,以提升透析患者的生存率、改善透析患者的生存质量为己任。
● 医院地址:
柳州市柳南区潭中西路30号(西院)
柳州市柳北区潭中中路131号(东院)
● 雅儒社区卫生服务中心地址:
柳州市潭中中路133号
● 潭西街道十一冶社区卫生服务中心地址:
柳州市潭中西路12号金润华庭2-1号(柳南区人民政府西侧)
●柳石街道社区卫生服务中心地址:
柳州市柳邕路二区8号华柳佳苑10栋1-11号
●公交信息:
西院:27路、29路、35路、54路、66路(到市潭中人民医院西院站下车)
东院(雅儒社区卫生服务中心):11路、18路、29路、38路、52路、56路、100路(到达壶西大桥东站下车,然后步行81米即可到达)
潭西街道十一冶社区卫生服务中心:2路、11路、27路、29路、35路、54路、66路(到河西小区站下车)
柳石街道社区卫生服务中心:33路、53路、97路(到华柳佳苑站下车)
●急救电话:
0772-2085899(东院)
0772-3900120(西院)
●预约电话:
西院导诊 0772-2085757
东院导诊 0772-2085909
潭西街道十一冶社区卫生服务中心 0772-2020013或2020039
柳石街道社区卫生服务中心 0772-2021660或2021656
●医院网址:http://www.lztzrmyy.com