11日下午,铁路12306科创中心紧急发布《公告》称,某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”,纯属平台营销炒作,与铁路12306平台无关。该行为严重误导广大旅客,扰乱火车票正常票务秩序。
据《公告》,2025年春运将于1月14日开始,按照目前火车票提前15天开始发售的规则,2024年12月31日将开售春运第一天火车票,铁路12306平台正在进行春运前的系统优化,将正式发布若干新功能和升级功能。
铁路12306平台正告相关第三方平台,务必立即中止此类营销炒作行为。
“铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。”铁路12306平台提醒广大旅客:通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险,直接损害广大旅客的出行权益。
■ 2025年春运学生预约购票服务今天上线
今天起至2025年2月12日——
符合条件的学生旅客(家庭居住地与学校所在地不在同一城市,已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数),可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区,预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合,可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座,最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。
符合条件的学生旅客可提交开车前17天及以上的预约购票需求,最晚可预约(2025年)2月28日的车票;在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,兑现成功后须在当日23时前支付票款;逾期未支付的,订单自动取消。
■ 学生优惠票发售和查验规则优化
同时,针对近年来学生旅客与父母在异地团聚的情况逐渐增多的现状,国铁集团对2025年寒假期间(1月1日至3月31日)的学生优惠票发售和查验规则进行优化调整。
学生旅客可根据与家人团聚的实际地点,在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间,并购买相应的学生优惠票,乘车途中工作人员仅核验铁路12306系统学生优惠资质信息中的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。
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祝各位都能顺利买到车票!
来源:央视新闻、成都发布、中国铁路、铁路12306