2024年10月，泰国工业联合会副主席碧通亲王在一次媒体发布会上透露，针对“电子商务平台销售廉价商品冲击泰国市场”这一议题，联合会开展了第41次首席执行官民意调查。调查结果显示，35.1%的受访企业首席执行官表示，电子商务平台的进入导致他们的销售额下降。这一趋势在服装、家具、塑料制品和包装等行业尤为明显。
市场背景与影响
根据泰国工业联合会的调查，三分之一的泰国企业首席执行官表示，电子商务平台的进入对其销售额造成了显著影响。尤其在服装、家具、塑料制品和包装行业中，这一问题尤为突出。这些行业的许多企业表示，外国电商平台的廉价商品不仅减少了他们的市场份额，还引发了消费者对商品质量的担忧。
调查还发现，部分通过电子商务平台销售的商品存在质量不达标和货不对板的问题。这种情况给消费者带来了金钱损失，同时也带来了潜在的安全风险。例如，许多消费者在购买食品和化妆品时，常常面临商品标签不实和成分不明的情况，这使得他们在选择产品时更加谨慎。
政府的建议与行业反应
为应对市场挑战，工业联合会已向政府提出建议，要求对外国电子商务平台设定更严格的条件，包括：
●法人注册：要求外资电商在泰国注册为法人公司或设立办事处，确保其法律责任明确。
●增值税征收：加强对国外电商平台的增值税征收，以提高国家财政收入。
●消费者保护：严格执行消费者保护法规，确保商品质量合格，并要求商家在商品不合格的情况下负责退货。
调查显示，近80%的受访者认为，泰国本土产品在质量和安全性上具有优势，但企业需要迅速调整策略以应对外部竞争，特别是在质量控制和市场营销方面。
泰国企业的应对策略
为保持竞争力，泰国企业可以考虑以下策略：
●提高产品质量：通过引入国际认证标准（如ISO、FDA、CE等），提升产品质量。
●加强品牌建设：利用社交媒体和数字营销，提升品牌知名度和市场认知度。
●拓展合作网络：与国内外企业建立合作关系，形成供应链合作，提升市场竞争力。
根据相关数据，获得国际认证的产品在市场上的销售额年增长率可达30%。此外，80%的消费者表示更倾向于购买经过认证的产品，这进一步强调了认证的重要性。
面对电子商务平台带来的挑战，泰国跨境企业需要在政府的支持下，积极适应市场变化，提升产品质量与服务水平。合理的政策与行业自律将是实现可持续发展的关键。通过共同努力，泰国有望在全球化的竞争中保持领先地位。
