作为一名航空咨询师和从业者，笔者经常被问到：“航空业的下一个趋势是什么？”这是一个很好的问题，因为后疫情时代不仅给航空业带来了挑战，也逐渐打破了行业规范。这些由必要性驱动的变化，加速了电气化、人工智能（AI）、可持续性和运营效率等各方面的创新。航空业正处于技术与转型的十字路口，随着我们迈入2025年，以下是笔者对这些技术进步将如何重新定义航空业的预测：
1.电动飞机起飞
到2025年，电动飞机，包括eVTOL（电动垂直起降飞机）和支线电动飞机，将临近商业认证。这一进展标志着从传统喷气燃料推进到零排放电动发动机的转变。电动飞机将大幅降低运营成本，减少碳足迹，同时得益于其简化的机械结构，所需维护更少。
这种转变不仅是技术飞跃，也是对短途和城市交通的场景重构。采用电动飞机的航空公司将能够进军环保意识强的客群市场，为航空服务不足的地区提供负担得起且可持续的航线。由eVTOL支持的城市空中交通（UAM）网络将通过减少城市拥堵，创建城市中心与机场之间的无缝连接，以此进一步增强连通性。这些创新不仅将扩展航线网络，还将在未来几年重新定义我们对城市内部和区域之间交通的看法。
2. AI驱动的空中交通管制（ATC）
到2025年，AI将彻底改变空中交通管理，实时优化飞行路径、预测拥堵并实现日常任务的自动化。与今天的反应式系统（空管人员在干扰发生时才会作出反应）不同，AI将主动提出解决方案，提高空域利用率并减少延误。
这些系统已经在支持性角色中进行测试，最终将接管高度拥堵空域的决策。更快的周转时间、更少的延误和更低的燃油消耗，将提升运营效率和乘客满意度。随着繁忙空域的吞吐量增加，AI还将推迟对成本高昂的基础设施扩展的需求，为不断增长的乘客数量提供可扩展且可持续的解决方案。
3. AI在飞机和机场维护中的应用
由AI驱动的预测性维护将成为航空业中游戏规则的改变者。通过持续监测飞机和机场系统，AI将在潜在故障升级之前识别它们，使行业从反应性维修转向主动解决方案。这一转变至关重要，因为由于机械故障造成的非计划停机每年使航空公司损失数百万。
实施AI驱动的系统将导致更少的延误、更高的机队利用率和整体运营效率的提高。航空公司将受益于更低的维护成本和更高的航班可用性，而采用AI集成系统的机场将提高地面运营的可靠性。这些变化还将促进原始设备制造商（OEM）、航空公司和机场之间的更大合作，打破运营壁垒并促进创新。
4.智能机场
机场正在演变为复杂的技术中心，到2025年，生物识别系统、物联网（IoT）赋能的行李追踪和AI驱动的乘客流量管理等创新将重新定义旅行体验。今天的半自动化系统往往效率不足，但下一代智能机场将创建无缝的自动化流程，减少等待时间，提高旅行效率。
其财务好处同样令人信服。心情愉悦的乘客往往会在零售和餐饮场所花费更多，从而推动机场收入增长。此外，精简的运营和更少的拥堵将提高机场排名，吸引更多航空公司和旅客。这一转变凸显了机场在航空生态系统中作为关键赋能者的角色。这也将改变许多地区的技术人力短缺问题，并重新定义机场将招聘的人员类型。
5.可持续航空燃料（SAF）规模化
可持续航空燃料（SAF）将在减少航空碳足迹方面发挥重要作用，预计到2025年，SAF混合燃料将占航空燃料使用量的15%。虽然目前SAF的推广受到成本高昂和产量有限问题的制约，但基于废料的原料技术的进步将推动规模化和成本下降。
使用SAF的航空公司将享有竞争优势，因为对于旅客来说，可持续性正成为一个重要差异化因素。更低的碳抵消要求和潜在的补贴将降低成本，而与绿色能源公司的合作将解锁新的收入来源。伴随着地面设备的电气化，SAF代表了朝着航空可持续性整体方法迈出的重要一步。
6.天基联网服务
由卫星服务提供商主导的基于卫星的互联网，将在2025年前重新定义机上互联服务。宽带级网速将成为可能，从而解决当今机上互联服务速度缓慢、不可靠且价格高昂的挑战。对乘客而言，机上互联服务将不再是一种奢侈，而是一种期望。
这一转变将提升乘客体验，尤其是对于重视飞行期间生产力的商务旅客而言。这也将为航空公司开辟新的收入机会，因为付费Wi-Fi服务和个性化数字服务将成为中心。互联服务的增强将促使航空公司重新思考机上产品，为更多量身定制的娱乐和服务铺平道路。
7. AI实时天气
AI驱动的系统将通过整合实时数据来优化飞行路径并避免颠簸，从而彻底改变天气管理。目前，决策依赖于飞行员和调度员手动解释数据，往往导致次优航线。AI将实现更快且更准确的调整，确保飞行更加平稳和安全。
这一进展将提升乘客舒适度，减少因颠簸造成的伤害可能性，增强满意度。优化的航线也将节省燃料，降低运营成本，强化航空公司对安全和效率的承诺。随着2024年新加坡航空航班颠簸等事件使这一问题为公众所知，AI驱动的解决方案作为安全高效应用的工具以及独立模块，其紧迫性变得越来越高。
8.预订和替代收入模式
超低成本航空公司将推出区域旅行的固定费率预订模式，类似于过去流行的航空通票。这种创新方法将满足寻求灵活性和可负担性的常旅客，同时颠覆传统票务实践。
对航空公司而言，来自预订的可预见的经常性收入将减少对起伏不定的票务销售的依赖。乘客将受益于简化的旅行规划和潜在的整体成本降低，从而鼓励更频繁的旅行。这一模式可以将航空旅行进一步商品化，同时根据市场的不同（机场与旅行业也可参加该市场）将航空旅行个性化，以满足不断变化的消费者需求。
9.增强航空业网络安全
随着航空业变得更加数字化，到2025年，全面的网络安全措施将至关重要。主动监控和威胁缓解将取代今天的反应性方法，保护乘客数据、运营系统和飞机联网。
IT和OT（操作技术）系统的整合将确保端到端的安全，解决从订票平台到飞机航空电子设备的各类漏洞。强大的网络安全不仅将保护航空公司免受代价高昂的信息泄露，还将建立与乘客的信任，使航空公司成为可靠和具有前瞻性思维的服务提供者。
10.可持续性和技术承诺/认证
航空公司和机场将通过SAF、电动飞机、电气化的地面设备和碳捕捉技术的结合，采用积极的净零和运营零排放战略。尽管当前碳抵消措施主导了可持续性努力，但2025年将标志着向直接减少碳排放的转变。
这种方法将吸引关注可持续性的基金的投资，提升航空公司在环保意识强烈的旅客当中的声誉。对积极主动的可持续措施的重视将确保航空业继续负责任地增长，满足监管要求和对更加环保未来的需求。我们或许需要审视当前的认证以及航空公司和机场在服务交付和整体表现方面的竞争。
结论
2025年的航空业将以更明显的创新、可持续性和变革为特点。从电动飞机到AI驱动的系统，这些进展不仅是技术里程碑，更是提升竞争力、效率和盈利能力的战略机会。航空业将迎接一个既令人兴奋又负责任的未来，更重要的是航空业的运营方式。
——本文作者樟宜机场国际公司咨询业务董事总经理Sher Khan
