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前不久，路桥紫庭花苑小区的业委会反映，他们小区部分房子出现了外墙脱落、地面沉降、地下室渗水等问题，但原先的开发商，一直联系不上。因此，业主们希望能通过我们记者的帮忙，解决他们的担忧。
紫庭花苑小区5号楼，这幢楼一共有15层，其中有5层外墙墙体大面积剥落，露出了里面的水泥层。业委会主任张女士表示，她接到好多业主反映，这种情况导致很多住户家里都受到了不同程度的损失。
“8月份开始墙体整体脱落，像4号楼那边都在开裂。下雨的时候，家里都会渗水，台风来的时候，我们整个养鱼一样，飘窗全部都进水了
“我们的墙体虽然做了防水，但外面的涂层没了，即使里面做得再好也没用。”
不仅如此，记者，外墙起皮随时有掉落的可能。为了安全起见，物业在靠近外墙一侧拉起了警戒线。
，外墙墙皮剥落的情况，并不仅仅是5号楼，其他楼栋也多多少少都有出现。除了外墙墙皮掉落，部分楼栋还出现了不同程度的沉降，沉降后与地面的高度差，最大的达10公分，不仅给业主们的出行带来了诸多不便，更令他们有安全方面的担忧。
随后，业主们又将记者带到了小区地下车库。业主们说，这个地下车库下雨的时候会漏水，积水有时候会达五六公分高。更严重的是，到了夏天，车库的天花板还会渗下来沥青。
现场，有业主随手一扣，地下车库的墙面竟被抠下来了一块，露出了里面生锈的钢筋。
“应该是墙体的问题，可能当时就做得质量不太好，我们很担忧啊，以后肯定存在安全隐患。
，紫庭花苑小区总共有5幢住宅楼，于2018年11月交房。自交房以来，一直小问题不断，而且还越来越多，越来越严重，他们以前也找过房产开发商，但开发商只处理过一些小问题。
“电话打了不接，然后也亲自去找过，现在我们找不到人呀。”
业主们说，小区交房至今已有6年，他们也不知道房子是否已经过了保修期，万一过保了，找房产公司维修会更困难。因此，他们希望开发商能尽快解决小区目前存在的问题。
当天，记者陪同业委会主任张女士一起找到了物业负责人王先生，他承认，业主反映的各种问题确实存在，他们也按照流程，已经向社区、街道、物管科等部门进行了反映，但到目前为止，还没有具体的处理方案。
“你看8月份送上去的东西，到现在也没有结果，我们也头疼。”
那么，针对小区内出现的问题，物业有没有联系房产公司处理呢？王先生说，他们联系了，但联系不上。
当天，小区业委会主任张女士试着拨打了台州中鸿房地产开发有限公司陈经理的电话，他表示此时有其他事情，让记者过几天联系他。
过几天，记者电话联系了陈先生，针对小区业主们关心的墙皮剥落、地面沉降以及地下室漏水等问题，陈先生表示，房子各个部位的保修期有所不同，有些地方可能已经过了保修期，但是业主们可以动用维修基金来对损坏的地方进行维修。
“小区交房已有6年，目前业主们反映的问题，有些可能已经过了房屋保修期。但是如果房子出现问题，可以动用物业维修基金来维修。”
陈先生告诉记者，在记者采访的当天下午，他与张女士又联系过一次，承诺近期会让施工单位去现场查看。
陈经理表示，根据购房合同的约定，房屋不同部位的保修期是不一样的。如果是还在房屋保修期内的，届时，他们将组织人员对存在的问题进行维修。如果已过了保修期的话，建议业主们走流程，启动物业维修基金。
律师建议：
大民随行律师（浙江海贸律师事务所全青：房地产开发公司跟客户之间签订的购房合同，关于“质量保证期”的时效，在本事件中还无法得到明确，开发商一方也表示需要查询后才能知晓。假设最后能明确质量保证期的时效，那么，如果房子未过质量保证期，房地产开发公司应当在合同期内，及时有效地维护客户的权益，并对房子进行修补，保障业主商品房的使用目的。如果过了质量保证期，我建议业主跟物业公司联系，动用物业维修基金来进行维修保养。
END
来源：望潮客户端，孙慧芬/文 林慧/摄
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编辑/zcz
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