为进一步增强窗口工作人员的服务意识和职业素养，提升服务企业和群众的质量和效率，近日，盘龙区市场监管局登记注册与行政审批服务科利用下班时间，组织全体工作人员开展集中培训学习。
培训以提高登记服务质效为目标，从窗口工作的职能出发，围绕服务行为规范和语言规范、职业道德、工作目标，再次强调了规范操作、规范答复、精简流程的重要性，对工作能力、工作态度等再次提出进一步要求。同时，通过交流，共同探讨和梳理近期工作中发生的问题，集思广益探讨解决方法。
近年来，盘龙区市场监管局积极贯彻落实商事登记改革各项任务要求，着力推进“自主申报”“一网通办”“政银合作”免费赠送公章“邮递服务”，积极为企业和办事群众办实事、解难题，以实干、实绩、实效提升服务质效，切实解决经营主体实际困难。同时，秉承“让数据多跑路、群众少跑路”的服务理念，多次为企业提供延时服务和帮办代办，认真指导帮助企业完善申请材料，努力优化流程、提升效率，营造“有速度、有态度、有温度”的办事环境。
