为进一步贯彻落实市场监管总局印发的《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》和《市场监管执法行为规范》要求,和平区市场监管局锚定“服务发展、服务大局、服务企业、服务民生”职能定位,立足实际积极转变执法理念、创新执法模式,以服务型执法保障辖区“两节”期间市场平稳规范运行。
以“大监管”为抓手,实施“一体化”执法。结合民生领域“铁拳”行动,依托市场主体信用信息公示系统,靶向定位辖区重点企业,协同落实“两节”期间消费市场秩序和安全生产监督检查。重点排查了食品经营、餐饮服务、产品质量、知识产权等多领域市场主体共计56户次,实现“进一次门、查多项事”,有效杜绝重复检查、多头执法,切实提高综合监管效能,让市场主体安心经营、轻装上阵。
以“小切口”为突破,实施“精细化”执法。根据“两节”期间消费特点,执法人员深入辖区各大餐饮单位,重点加大“年夜饭”预定、反餐饮浪费、商品过度包装等专项执法力度,共检查相关市场主体11户次。对“年夜饭”预定中有可能造成消费者理解歧义的条款,及时引导经营者纠正错误,督促其当好保护消费者合法权益的“第一责任人”。
以“靠前置”为焦点,实施“管家式”执法。推动实施“执法+服务”前置模式,变“被动监管”为“主动服务”,根据日常监管和数据分析,针对“两节”期间食品药品、价格、计量等重点领域存在的安全风险和不规范行为,通过提醒告诫、行政约谈等方式进行事前督促整改和预防干预,将节日期间市场监管领域隐患消灭在萌芽状态。
下一步,和平区市场监管局将持续推动服务型执法模式赋能市场监管各项工作,切实树牢执法为民理念,奋力提升执法能力素养,以“事前强化源头治理、事中创新执法方式、事后做好跟踪指导”执法新模式提高市场监管效能,不断助推辖区经济社会高质量发展。
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和平区市场监督管理局