做销售,你得学会跟进客户啊!

美体   2024-11-16 15:13   湖南  

你缺的不是机会,而是把握机会跟进的能力

每次与错失良机的朋友深谈,我都深感惋惜。

表面看是时机、资源、外部环境的问题,其实根本在于你缺乏跟进机会的能力。

我的一位创业朋友小李,在创业初期,他四处奔波寻找合作伙伴,不断发送项目计划书和优惠条件,最后却常常收到石沉大海的沉默。

创业做到如此拼的份上,也是够辛苦了。

你对机会越追得紧,对方越会感觉你的迫切,反而越容易退缩,他们的犹豫心理就越强烈。

只有在稳健推进的基础上,你的成功率才会显著提高。

今天分享几个关键节点跟进机会的方法。

1、机会来临时,别急着推销,审时度势。

创业新手往往急于求成,机会一来,就恨不得把所有优势都展示出来,从头到尾都是跟着对方的节奏跑,最后对方一句“再看看吧”就没了下文,留下你一脸茫然。

殊不知,你把创业机会变成了简单的产品展示。

正确的推进方式,你需要引导对方按照你的逻辑来思考,而不是你跟着对方的节奏跑。

比如,小李正在寻找一个投资伙伴。

对方一上来就问:你们的项目盈利周期是多久。

小李通常会这样回答:这要看市场情况和我们的运营策略。

对方往往就不再回复了。

我教他这样回答,巧妙地引导对方进入他的逻辑框架中。

“张总,您这边对项目的期望周期是怎样的,我可以结合我们的成功案例给您详细分析一下。”

这种一上来就问盈利周期的,需要先稳住对方的情绪,如果对方连基本的耐心都没有,说明他可能只是随便问问,或者已经有了备选方案。

在等待的过程中,可以顺便了解一下对方的投资偏好,掌握对方的基本信息。

2、所有条件谈妥后,对方说再考虑考虑。

这个时候,你千万不要问,李总,您还有什么疑虑。

你期待的是,对方说出担忧,你来打消他的顾虑。

市场发展到这个阶段,投资者已经非常谨慎了,他也知道,只要我一说出担忧,你肯定要用一堆理由来说服我。

而且,没有人喜欢被说服,被说服意味着我是错的。

更好的做法是,站在对方角度表示理解+引用成功案例。

“李总啊,肯定要考虑啊,毕竟这不是一笔小投资,我之前接触的几个投资者都会在xx方面比较纠结,您也是吗?”

引导对方说出担忧,再站在对方角度上解释对方的担忧。

“原来李总是担心这方面啊,我之前合作的几个投资者也有同样的顾虑,我跟他们xxx(解释这个问题),他们最后还是决定投资了。

学会用案例说话,远比说我觉得、我认为更有说服力。

用案例的本质也是说服,但是不是你说服对方,而是听完案例后,案例本身说服了对方。

3、诚意满满,对方却迟迟不行动

对方说项目不错,回去和团队商量一下。

只要一说和团队商量,多半悬了。

这时候作为创业者要怎么处理呢?

用前瞻思维应对。

对方说要和团队商量,你就应该去了解他们团队的决策机制,团队成员会优先考虑哪些点,然后提前给对方解决掉。

最好下一次交流的时候,可以邀请团队的核心成员一起来。

微信要是不回,不要问对方考虑得怎么样了。

要换个角度问,您是不是对这个方案还有疑虑?(利用人性追求完美的心理),回复率可以大大提升。

创业成果即证明,失败就是教训。

当你觉得没有机会的时候,你扪心自问一下自己,你每个机会都有用心和有效跟进吗?

千万不要通过盲目撒网去碰运气,这种随机的事情,无法让你形成一个有效的创业思维和模式。

高手都在打磨基本功,弱者都在寻找捷径。

基本功:洞察、沟通、决策、整合资源的能力。

捷径就是:依赖市场热点,盲目跟风,一旦热点过去,手足无措。

别忘了,每一点进步都值得被认可,记得收藏、分享~祝成功~

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