2024年10月13日卡车技术前线消息，沃尔沃卡车北美公司宣布更新其蓝色服务合同（Blue Service Contract），该公司正在为2023年款及更新卡车的客户在经销商管理的预防性维护蓝色服务合同中增加专有人工智能（AI）模型。
该系统根据油耗和怠速时间等实时数据定制服务间隔，减少计划外停机时间和运营成本。
这是一种由经销商管理的预防性维护解决方案，旨在最大限度地提高车队的正常运行时间和效率。自适应维护系统由专有的人工智能（A.I.）模型提供支持，根据油耗、怠速时间和油样等因素调整保养间隔。这种数据驱动的方法用定制和优化的时间表取代了传统的静态保养间隔，确保了及时的维护。通过将服务整合到更少的计划站点中，该系统为客户最大限度地延长了正常运行时间。
自适应的蓝色服务合同优化了服务计划，将服务捆绑在一站式服务中以降低运营成本。根据原始设备制造商的说法，如果卡车在很长一段时间内遇到苛刻的条件，人工智能车型将建议提前维修，从而降低计划外停机的可能性。经销商通过蓝色服务合同中的连接主动安排服务访问，使客户能够专注于业务增长，同时知道维护得到了有效管理。
预防性维护
通过主动预防性维护，包括74点检查，确保驾驶安全。
OEM推荐的保养间隔
每个间隔的74点全面检查和油分析
交流发电机覆盖范围
防止意外停机
适应性维护
自适应维护使用连接的卡车数据根据实际使用情况设置服务计划
根据利用率优化维护间隔
这些功能得到了沃尔沃卡车集成网联解决方案的支持，该解决方案可监控连接到沃尔沃卡车24/7正常运行时间中心（24/7 Volvo Trucks Uptime Center）的卡车。这种连接使车队经理和经销商能够近乎实时地监控和管理卡车。蓝色服务合同确保在卡车到达经销商处时，服务区、技术人员和必要的沃尔沃原装零件都已准备就绪，从而加快服务速度。这项服务在沃尔沃卡车的经销商网络中都有提供。
沃尔沃卡车北美互联服务副总裁Magnus Gustafson表示：“多年来，我们的产品在服务间隔方面有了实质性的改进。我们发现许多车队对卡车进行了过度维护，这可能代价高昂。应用人工智能根据卡车规格、操作条件和实际使用情况优化维护间隔，确保我们的客户能够最大限度地延长沃尔沃卡车的正常运行时间”。“蓝色服务合同利用了我们卡车的集成连接，并整合了我们的正常运行时间服务，为客户提供简化、更有效的维护解决方案。”
蓝色服务合同现在提供了更大的灵活性，允许客户选择合同中涵盖的特定服务。新的选项包括燃油滤清器、阀门调整、提货和交付、卡车清洗、DOT检查、额外的底盘润滑和其他附加服务。这些服务可以针对单个卡车进行定制，使运营商能够制定量身定制的车队管理策略。
蓝色服务合同可以通过ACH、FleetPreferred支付，也可以通过沃尔沃金融服务作为卡车融资的一部分，按月固定支付，不收取利息。它适用于所有2023年款及以上的沃尔沃卡车。在全新沃尔沃VNL的发布活动中，客户报告称，停车一天的收入损失在800-5000美元之间，这突显了优化维护的重要性。
沃尔沃卡车继续在经销商处提供培训和销售支持，以确保他们能够提供蓝色服务合同。
新产品已在全球35个市场上市，
