立即就办 | 群策群力吸纳意见 用心用情主动治理

文摘   2024-11-29 21:42   北京  

开栏语
体育馆路街道坚持党建引领,弘扬雷锋精神,落实以人民为中心的发展思想,以接诉即办为主线,激发居民群众、社会单位活力,推动基层治理体系全面优化,破解地区难题。街道将弘扬践行雷锋精神贯穿接诉即办工作始终,全体党员干部坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风,做到群众反映问题的时候有场所、有渠道、有接待,让群众诉求有人听、有反馈、有解决。坚持见人见事见面,用心用情用力的“三见三用”工作法,每一个热线案件都与居民见面沟通,通过反复见面、现场办公、处级领导包案等做法,直面百姓需求,回应群众关切,不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感

为了及时总结基层一线接诉即办好的案例做法,体育馆路街道特开设“立即就办”专栏,分享街道“接诉即办”工作中的典型案例,为地区各项工作高质量发展贡献力量。


居民李先生反映,家附近燃气公司不定期夜间施工,对自己的生活造成了困扰。为精准、精细解决噪音扰民问题,街道、社区通过执法加宣传等多种方式,还“静”于民,创建舒适和谐的居住环境。


街道、社区主动向前,用心用情用力解决居民关注的施工噪音问题。一是提前告知,解释说明。通过在宣传栏张贴通知、在居民群转发等方式,提前告知居民燃气施工工程时间等。二是多措并举,减少噪音。通过入户广泛征求居民对相关工程时间的意见建议,与施工队协调沟通调整施工时间。通过执法加宣传方式,引导施工方节假日及特定时段停止施工,利用垫隔音垫等方式,倡导无声施工。三是广泛宣传,群策群力。辖区燃气消隐工程、老旧小区改造、市政抢险工程等均与百姓生活息息相关。街道、社区通过发放“一封信等方式,及时公告施工项目和工期,并利用入户走访,向居民解释相关工程,争取居民理解。

为了尽量减少施工噪音对居民生活的干扰,街道综合行政执法队每天坚持到辖区各施工现场巡视,及时提醒施工方按约定在指定时间静音。多部门合作、提前沟通等方式让李先生加深了对燃气施工的理解,最终他通过微信发来了感谢信,感谢街道、社区工作人员用心用情用力为居民办实事。



亲爱的居民朋友们

施工给大家带来的不便

还请谅解

遇到任何问题

体街“三条”干群连心线

24小时持续在线

将用心用情用力为您服务

守护“不打烊”

温暖“总在线”

供稿:综合行政执法队、法华南里社区

编辑:党群工作办公室

审核:党群工作办公室


东城区体育馆路街道
树立地区 V信,从这里开始!在这里,您可以及时了解地区动态、便民信息,欢迎和我们一起微互动!
 最新文章