把居民利益放在第一位,坚持民有所需、我有所动,民有所呼,我有所应,全力解决、力求满意一直是体育总局社区工作的目标和重点。近期,6号院居民张先生在居民群里反映小区周边施工噪音大,影响正常休息。
管片主任提示施工方,应严格按照规定时间施工,周边都是居民区,要尽量减少噪音产生,并第一时间在居民群内告知了相关情况,将问题的处理过程向居民进行了详细解答,消除了居民的疑虑,得到了居民的理解和支持。
近期,王女士通过干群连心线向西唐社区反映,自己家东侧施工声音大,影响正常休息。
在接到居民诉求后,西唐社区工作人员王桂芬和李奇第一时间赶到现场,并立刻联系施工方赵队长,积极调解施工方和王女士之间的矛盾,促进双方达成共识。施工方表示会积极调整施工时间,采取降噪措施,减少对居民的影响。社区工作人员也挨家挨户告知了施工地点及时间,并张贴了相应通知。
王女士对施工方表示体谅,并对社工的工作表示了肯定,她表示,“社区工作效率非常高,有效地解决了噪音问题,非常感谢社区的贴心处理!”
街道干群连心线
24小时畅通
街道全体干部
将用心用情用力服务
温暖“总在线”
守护“不打烊”
供稿:西唐社区、体育总局社区
编辑:党群工作办公室