立即就办 | 整治噪声办实事,还静于民落实处

文摘   2024-12-02 19:14   北京  

开栏语
体育馆路街道坚持党建引领,弘扬雷锋精神,落实以人民为中心的发展思想,以接诉即办为主线,激发居民群众、社会单位活力,推动基层治理体系全面优化,破解地区难题。街道全体党员干部坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风,坚持见人见事见面,用心用情用力的“三见三用”工作法,积极回应群众关切,不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感

为了及时总结基层一线接诉即办好的案例做法,体育馆路街道特开设“立即就办”专栏,分享街道“接诉即办”工作中的典型案例,为地区各项工作高质量发展贡献力量。

把居民利益放在第一位,坚持民有所需、我有所动,民有所呼,我有所应,全力解决、力求满意一直是体育总局社区工作的目标和重点。近期,6号院居民张先生在居民群里反映小区周边施工噪音大,影响正常休息。

接到诉求后,社区工作人员周雪一边安抚居民的情绪,一边联系燃气施工方、电力服务公司核实情况,均表示他们施工和应急抢修都不在此处。最终,经城管执法队与施工方核实,是电力部门正在对路口的信号灯进行施工,并提供了审批文件。施工方负责人表示,由于没有找到社区的地址所以没来得及提前报备。

管片主任提示施工方,应严格按照规定时间施工,周边都是居民区,要尽量减少噪音产生,并第一时间在居民群内告知了相关情况,将问题的处理过程向居民进行了详细解答,消除了居民的疑虑,得到了居民的理解和支持。




近期,王女士通过干群连心线向西唐社区反映,自己家东侧施工声音大,影响正常休息。

在接到居民诉求后,西唐社区工作人员王桂芬和李奇第一时间赶到现场,并立刻联系施工方赵队长,积极调解施工方和王女士之间的矛盾,促进双方达成共识。施工方表示会积极调整施工时间,采取降噪措施,减少对居民的影响。社区工作人员也挨家挨户告知了施工地点及时间,并张贴了相应通知。

王女士对施工方表示体谅,并对社工的工作表示了肯定,她表示,“社区工作效率非常高,有效地解决了噪音问题,非常感谢社区的贴心处理!”

听民声,解民忧,才能暖民心。解决施工噪音扰民,也是打造和谐宜居社区的必经之路。未来,体育馆路街道将不断加大噪音治理排查化解工作力度,走好治理的每一步,以实际行动努力提升辖区群众的安全感与幸福感。


街道干群连心线

24小时畅通

街道全体干部

将用心用情用力服务

温暖“总在线”

守护“不打烊”

供稿:西唐社区、体育总局社区

编辑:党群工作办公室

审核:党群工作办公室


东城区体育馆路街道
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