当德国医生伸手要钱时:允许付钱换提前预约吗?

文摘   2024-10-08 20:43   德国  






杜塞尔多夫地方法院的一项判决明确指出,医生不得向法定保险患者提供加价提前预约的服务。






法定保险患者通常需要等待几个月才能在专科医生那里获得预约。若医生提出可以通过支付费用提前获得预约,这是否合法?法院对此作出了裁决。

根据杜塞尔多夫地方法院的判决(案件编号:34 O 107/22),医生不得向法定保险患者提供在普通接诊时间内支付150欧元的提前预约服务。此判决是根据消费者中心北威州(NRW)提出的诉讼作出的。

要么付费,要么等待几个月

案件中涉及的是一名眼科医生,他通过在线预约平台向法定保险患者提供了自费提前预约服务。一名患者的妻子为丈夫在线预约了眼科医生,但诊所员工随后电话通知她,如果想要更早的预约,需要支付150欧元,否则就需要等待数月。最终,这位女士取消了为丈夫预约的提前就诊。

患者随后向消费者中心投诉,该中心向眼科医生发出警告。由于该医生拒绝签署禁止声明,案件被提交至杜塞尔多夫地方法院。

法定保险患者的接诊时间

法院裁定,眼科医生今后不得再提供此类付费提前预约服务。判决的关键理由是,这个加价预约发生在法定保险患者的接诊时间内。根据规定,合同医生每周必须为法定保险患者提供至少25小时的接诊时间。

法院还援引了现行的医生职业行为规范,规定医生不得要求患者提供礼物或其他利益,因为这可能会影响医生决策的独立性。眼科医生的行为违反了这一规定。

如何以其他方式获得更快的医生预约

当然,当患者需要等待数月才能在专科医生那里就诊时,难免会感到沮丧,甚至可能有付费“买”一个提前预约的念头。然而,消费者保护组织建议不要这样做,并提出了替代方案:患者可以通过家庭医生转诊至专科医生,并使用所谓的“紧急代码”加快预约。

此外,医生协会的预约服务中心也可以帮助患者寻找专科医生预约。可以通过拨打电话116117或使用同名App进行预约。

在紧急情况下,患者还可以利用开放接诊时间,无需预约。合同医生必须每周提供至少五小时的开放接诊时间。


德国特价DSL宽带

全德范围DSL宽带上网服务,快速申请开通。


DOLC
多尔客集团的订阅号
 最新文章