▷ “12345”政务服务便民热线
▷“寒山闻钟”论坛
我为群众
办实事
近日，有市民通过苏州工业园区12345热线反映苏虹东路路段整段机动车道有许多大小不一的坑洼，严重影响附近居民出行，存在安全隐患，建议相关职能部门及时修复。
接到群众反映的问题后，苏州工业园区便民座席代表详细记录了具体位置、市民诉求，及时将问题反馈至职能部门。苏州工业园区市政服务集团立即安排道路养护单位进行现场勘查。为保障行车安全，养护单位立即安排工作人员对该路段的坑洼进行了修复。现路面多处坑洼已修补完毕，保障了群众安全出行。
目前，经过市政部门的积极努力与高效作业，该路面坑洼已被修复，恢复了平整与畅通，有效杜绝了因破损路面而可能引发的各类安全隐患。
· “12345”有话说 ·
此次路面修复工作，体现了职能部门对市民出行安全的深切关怀和12345政务服务便民热线“件件有着落，事事有回音”的工作理念。道路是城市的血脉，其状况直接关系到市民的生活质量与安全。路面坑洼虽小，却是关乎着群众便利出行的“大民生”。12345政务服务便民热线把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，让人民群众切实感受到解决问题的实际成效。
核稿：钱亮 | 签发：周旭东
