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近期，吴中区社会治理现代化综合指挥中心收到多起投诉，反映华庭天鹅港某室业主擅自改变房屋结构，在承重梁上开洞，严重违反建筑安全规定，给周边居民的生命财产安全带来潜在威胁。
接到投诉后，吴中区综合指挥中心第一时间派单至太湖街道集成指挥中心，派网格员进行实地勘查和初步核实，确保信息的准确性和及时性。确认后指挥中心联系太湖街道规划建设办，敦促业主立即采取补救措施，防止事态恶化。
经初步沟通，业主认识到自身行为的不当及其可能带来的严重后果，使用外径48毫米的高强度钢管对开洞部位进行加固，同时采用强化水泥进行填补，有效消除了安全隐患。
· “12345”有话说 ·
针对此次事件，规划建设办加大了对社区的巡查力度，开展建筑安全知识普及活动，增强居民的安全意识，预防类似事件再次发生。我们将以此为契机，持续优化为民服务流程，加大民生问题解决力度，努力构建和谐、安全、宜居的社区环境，让每一位市民都能感受到政府的温暖和关怀。
核稿：钱亮 | 签发：周旭东
