“来咱们专家会诊室咨询的企业和群众多吗？一般都需要解决哪些具体困难？” 11月6日，市人社局在丰台区召开全市人社系统疑难问题“专家会诊室”建设现场研讨交流会。会前，市人社局党组成员、副局长、一级巡视员戚书平来到丰台区政务服务中心社保综合服务大厅“专家会诊室”详细询问了这里的日常工作情况并查看工作台账。市局有关部门负责人和各区相关负责人随同参观。
专人负责，一案到底……为解决企业和群众在就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等关键领域中遇到的“疑难杂症”，今年，市人社局行风建设工作专班指导各区人社局在原有工作制度基础上，升级建立疑难问题“专家会诊室”，针对重点疑难业务进行帮扶代办，对跨部门、跨区域急难复杂业务开展专家“会诊研究”，多维解决“疑难杂症”，满足企业与群众诉求。丰台区人社局相关负责人在现场介绍，丰台区目前共选用疑难问题“专家会诊室”专家27人，由科级党员干部作为帮办专家，及时回应企业群众诉求。
丰台区人社区“专家会诊室”接待群众回应诉求
下一步，全市将进一步完善工作机制，坚持以制度建设为主线，加强顶层设计、总体谋划，建立健全责任明晰、链条完整、环环相扣的工作机制，强化跟踪问效，推动疑难问题“专家会诊室”落实落细落到位。
文字：罗 晨 摄影：李士坤
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