2004年从天津科技大学电气及其自动化专业毕业后,岳海霞曾做过变电产品设计、本地产品工艺支持和供应商技术支持的工作,2018年机缘巧合加入卡特彼勒,负责发电机产品的采购。在过去的六年时间里,她做过采购的商务工作,也做过供应商开发工程师;负责的领域也涵盖发电机、气门传动以及热交换冷却产品等。
岳海霞
01
擅于总结,快速入门
岳海霞在加入卡特彼勒之前的工作内容主要以技术和设计为主,没有直接采购的工作经历,但她不断学习和消化所需的知识来提高自己,不但实现了快速入门,也在后来的工作中更加的得心应手。
问及她迅速成长的原因,岳海霞特别提到了刚加入时公司领导给她的两条建议:
1.7-2-1 能力发展原则:
在日常生活和工作中,人的能力70%来自于实际操作、实践和应用所学的知识和技能,20%来自于通过交流和讨论从他人处所学,10%依赖于系统性学习和提高。
作为一名新的采购人,岳海霞仔细观察周边同事每天的工作方式,并从公司的采购网站上学习相关的采购七步法,了解企业日常对于供应商管理过程中的相关要求等,并第一时间出差到各家供应商现场了解他们的产品及与卡特彼勒之间的业务情况,用日积月累的经验丰富自己。
2.采购工作更依赖人与人之间的合作、沟通,需要在知识专业化的同时做到正直且艺术化。
技术出身的岳海霞可以对产品较快速的上手,所以就把额外的重点放在了沟通艺术化上。“既要达成我们想要的目标,又要给双方留下良好的合作体验,需要我们尽可能多的去了解供应商,包括他们企业的特点,与卡特彼勒合作的历程以及他们对未来合作的期望,越是熟悉对方越容易让我们和供应商沟通时切入话题。”
除此以外,岳海霞也把自己的进步归功为卡特彼勒融洽的工作氛围和浓厚的学习气氛。她说,自己所在的部门每年都设有定期的培训和交流,同事们积极分享遇到的日常的难题和解决方案,团队新成员因此也可以在学习中很好的融入团队,并得到快速提高。
02
内外协同,共达目标
岳海霞对战略采购团队的理解是:实现最优的总供应成本和卓越供应。她日常工作中需要与产品组设计工程师沟通零部件的要求和供应商的能力,需要与供应商开发工程师沟通供应商的质量表现以及改善的空间,与项目组或者接收工厂一起制定物料对应的供应商生产计划,追踪供应商的交付情况确保工厂生产线正常运转,以及与供应商一起实现挑战性的降本目标。
“我负责过不同的产品和供应商,但每次调整既是挑战,也是新的学习机会,意味着我们有更多的可能让自己去适应去成长。积极面对是我们通往目标方向的第一步,也是我们达成目标的坚定基石。”
她提到在与供应商合作过程中曾有一段难忘的经历 – 把非标工作变成标准化工作。某供应商因为按照合同锁铜导致的价差没有收到付款,岳海霞咨询了不同部门的很多同事,都没有找到类似的案例和流程借鉴。在与国内外采购经理沟通后,她开始寻找针对这类问题可以执行的流程,最终与财务部门约定了特殊的付款模式,并参照采购实践规定申请了采购总监的批准,不但圆满解决了这一次的问题,也为后续所有该类型的付款问题创造了先例,形成了新的标准。
还有一次面临海外供应商提出涨价需求,她和团队既要关注中外思维的不同,还要考虑应付成本、市场竞争力和未来的物料战略。在大家的共同努力下,他们采用基于数据和事实,经历六轮数据往来,将对公司的影响降到最低。
岳海霞说,“我非常喜欢卡特彼勒的企业文化,这是一个包容团结的学习型组织,大家是战友,也是朋友,工作负责,认真对待任务。也许在项目过程中大家会因为有不同看法产生争论,但所有人的目的都是推动问题的解决,不会因此而对工作推诿”。在这样的环境下,她实现了不断的积累经验实现了成长,同时也收获互助友爱的同事情谊。
03
后记
空闲的时间,岳海霞喜欢读小说,从阅读中体验百味人生,感受悲欢离合,从故事中汲取更多的经验教训。如果时间允许,她也会安排和家人一起出游,沉浸在异地温暖的阳光下,品尝当地小吃,放松的同时陪伴家人,既缓解压力,也补充能量。
岳海霞和家人
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