【聚焦一线】地服公司顺利完成海南航空“天府=维也纳”航线首航保障

创业   2024-12-01 16:50   四川  
2024年12月1日凌晨,海南航空HU781次航班从成都天府国际机场起飞,开启了10小时20分钟的洲际之旅,于次日清晨 06:05 分,平稳降落在维也纳国际机场,标志着成都天府至维也纳国际航线的首航圆满成功。执飞本次航班的是海南航空的A330-343机型,航班频率为每周三班,于每周二、周四、周日凌晨固定频率穿梭于中欧之间,搭建起一条中欧空中桥梁。



为顺利完成此次首航保障任务,地服公司提前部署,与航司沟通保障流程,各保障部门通力协作,明确各岗位分工,展开一系列周密细致的筹备工作,全力做好航班保障工作。

一方面,指派专人仔细梳理航空公司授权文件、飞机基本信息、航空公司操作指南及作业流程等关键资料;另一方面,加强保障团队成员对航空公司个性化值机要求的掌握与灵活应用,确保每位成员都能深入理解并准确执行。同时与航空公司进行了深入的航前交流,再次确认了出入境政策的细节要求及证件类型,并针对申根签证进行了专项强化培训。

首航当天,地服国际客运人员与机组人员紧密配合,顺利完成了各项交接工作,为航班的准时安全起飞奠定了坚实基础。在各保障环节,地服各岗位员工按章操作,真情服务,为旅客提供舒适贴心的旅行体验,顺利完成首航保障任务。



在货邮保障方面,首航航班货量614件,共20.8吨,其中中转货物共9票,6.18吨。该批次货物为天府机场海关同意在无空侧RFID卡口情况下进行的空转货物,实现国际国内双向无障碍互转。

地服公司将继续秉承专业精神与高效团队协作,筑牢安全底线,不断提升服务品质和航班保障能力,为旅客平安出行,航班顺畅运行提供坚实保障,为助力成都国际航空枢纽建设,促进中欧交流交往贡献地服力量。

供稿:客运服务部、货运服务部
编辑:党群工作部
初审:乔正江
责任编辑、审核:蒋治中

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