天府机场联合地服公司携手海南航空举行“精彩天府五心海航畅享地服－地面服务样板”启动会

创业 2024-12-06 18:52 四川

2024年12月6日，成都天府国际机场联合四川机场地服公司与海南航空共同举办“精彩天府五心海航畅享地服－地面服务样板”启动会，海航地服管理部总经理刘建东、祥鹏航空成都分公司总经理张哲宁、天府国际机场分公司副总经理林罄、地服公司总经理李松、副总经理范伟、副总经理葛新宇、集团公司安服部副总经理徐亮及各公司代表出席本次会议。

会上，四川省机场集团航空地面服务有限公司总经理李松做开场致辞，介绍此次活动的背景和意义，为活动拉开序幕。本次活动旨在通过全流程优化和协同联动，全方位提升海航旅客出行体验，展示天府国际机场和地服公司在地面服务方面的卓越成果。前期，在四川省机场集团“十四五”规划纲要的指引下，地服公司深度结合品牌建设要求和天府国际机场“天府样”品牌理念框架，围绕海南航空航班运行特点，深入挖掘了海航和旅客的需求。以“蓉京快线”“海天无限”以及国际通程航班为切入点，以强化协同联动为突破口，进行全流程的梳理和优化，推出航班管家，提高推机效率，提升鲜、急货物转运效率，设立“优享”值机柜台和安检通道、头等舱晚到旅客无忧服务、高效便捷中转服务、高品质客舱清洁服务等。

海南航空地服管理部总经理刘建东发表致辞，并向四川机场地服公司颁发“最佳地面供应商”奖项，地服公司成为2024年度全国首家获得此奖项的地面代理商。海南航空成都营业部经理王海坤对成都（天府）-维也纳航线及海南航空精品快线进行介绍。

最后，天府机场分公司副总经理林罄为本次服务样板启动会致辞。林罄表示，通过此次地面服务样板打造，探索更周密的航班计划安排、更高效的安检通道过检体验、更清晰的标识指引，通过登机口和行李转盘资源的整合优化等服务举措，着力为海航提供高效的机场保障流程服务，为旅客提供温馨、舒适的乘机体验。同时期待与海南航空和地服公司围绕“天府样”服务品牌，持续开展深度合作，充分发挥各自的优势，形成合力，共同擦亮“天府样”服务品牌，共同书写合作发展的新篇章。

此次“精彩天府五心海航畅享地服－地面服务样板”活动不仅是一次简单的服务升级，更是对未来合作模式的一次深度探索与积极尝试。我们坚信通过此次活动，天府国际机场的整体服务水平将迈向新的高度，为海南航空收获更多忠实客户。期待在未来的日子里，我们能够凝心聚力继续携手共进，共创美好明天！

供稿：安全运行监察部

初审：乔正江

责任编辑、审核：蒋治中

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