首批外派交流锻炼大学生的改善经营管理建议

企业 2024-11-07 20:05 河南

编前语：10月30日，陕西石油召开近五年入职大学生座谈会，入职大学生代表先后分享赴区内先进企业跟岗锻炼、基层锻炼期间的心得体会，结合实际提出人才培养、安全管理、经营管理等改善经营管理建议。为加快人才梯队建设和人才储备，落实优秀青年骨干人才各项培养措施，推进陕西石油三年人才发展规划落实落地，三年内拟派15名优秀青年毕业生赴区内先进企业跟岗交流锻炼，首批5名大学生跟岗交流锻炼期满，目前正结合所闻所思所悟在各自岗位上探索实践。

宝鸡分公司张家祺

今年4月受组织委派，我得以宝贵机会到“标杆企业”贵州黔东南石油跟岗学习锻炼。到岗后，我将制度学习进度表单化，先后参与零售技术比武金牌得主张毅工匠工作室打造、“1+7”人才规划素质提升行动、大学生入职培训、易享节会务筹备、节假日帮扶、人力资源交叉检查、部分管理及专业技术岗位竞聘等重点工作。

通过学习，结合陕西石油实际提出建议：一是帮助毕业生建立系统思维，打破信息和岗位壁垒，进入地市公司零售、业务、HSE等群，及时了解实际情况和经营策略，积极参与督查、充换电运营、直播带货、即时零售等业务；二是推动天然气线条人才储备，鼓励现有基层员工考取燃气从业资格等证书，确保加气站新站开业后即可上岗，同时加大机械、储运等相关专业高校毕业生招聘力度，优选线条人员考取高级技师、搭建技师工作站，发挥其示范、引领、带动、辐射作用，服务经营，解决天然气设备维护和人才培养的矛盾；三是建立健全人才积分评价体系，突出能力、实绩、贡献的人才评价导向，设置功底厚实、业绩突出、行业公认等积分项目，传递压力主动作为，激发队伍内生动力，不断增强推动高质量发展本领、服务基层本领、防范化解风险本领。

渭南分公司拜毓杰

今年4月以来，我先后到湖北宜昌石油安全数质量部、枝江油库、中心城区开展跟岗学习，从事HSE综合管理及数质量管理工作。我以学习先进的安全管理理念、标准化的管理要求以及科学的管理方法为目标，跟随培养导师学习整体工作，跟随岗位师傅学习重点工作。在学习过程中，深受其“处处有课堂、时时被熏陶”的安全管理氛围影响，例如宜昌石油开展“安全科长讲安全”“月度HSE工作例会汇报”等活动，为先进经验交流提供平台。在“看、比、学”的过程中，通过百日攻坚创效行动，深入思考“五个回归”溯源分析，寻找经营与管理相结合的契机。

通过学习，结合陕西石油实际提出建议：一是围绕亮点工作，拍摄趣味小视频，弱化说教形式，强化知识宣贯。二是围绕重点工作，做到明确具体，如加能站“十个到位”“加能站应急处置流程图”等明白纸，确保重点工作不丢项。三是围绕应急演练，开展多样化演练比武，充分还原现场实际，提升理论与实践结合、动手实操能力。四是围绕能力提升，站与站之间互促帮扶，如遇外部检查开展共同迎检，降低迎检业务能力不均衡的问题，同时通过迎检提高员工安全管理水平。

咸阳分公司张诗雨

今年4月我有幸到贵州黔东南石油跟岗交流学习，先后前往黔东南石油三穗、施秉等11个县区公司和长城站、中坝站等21座站点以及凯里油库等地学习，参加周经营分析会、月度办公经营会以及零售线条各类系统、方案的宣贯与培训会议，跟进加油卡、客户管理、经营分析、督查检查、零售培训、技能鉴定、薪酬测定等岗位工作。

通过学习，结合陕西石油实际提出建议：一是在加能站引入自助收银机，在学习盒马、沃尔玛等管理经验时，发现在门店出口设置自助收银机可以减少排队等待时间，增加购物的趣味性和互动性，提高用户购物的参与度和消费体验；二是开展大学生暑期实践招募，可以补充现场服务人手、积累后备人才库，实现校企良性互动，彰显企业良好形象；三是提高“司机之家”使用效率，目前使用过程中存在自主对外开放度低、员工激励性不高、安全保障水平弱、进站消费转换率低等问题，通过推行加热柜、小冰箱、空调、电脑等闲置资产利旧使用，设置权益会员兑换解锁充电、按摩椅、淋浴、空调、衣物清洗、留宿等VIP设施服务，丰富服务内容，提高企业效益。

渭南分公司陈文霞

今年4月起赴浙江嘉兴石油跟岗学习锻炼半年，让我有机会开阔眼界、增长知识，亲身感受区内公司的高标准、严要求，先后学习易捷库存管理、商品陈列、开口营销、客户开发、考核激励等内容。

通过学习，结合陕西石油实际提出建议：一是持续强化门店零售，不断开拓B端客户，追求不同品类均衡可持续发展，便利店采用会员店模式，不凑单、不用劵，注册为会员即可享受会员价，实现不同商品优惠力度的差异化；二是从门店引流、开发新会员、提高客单价和复购率等多个角度线上线下制定营销措施，对标京东、天猫、美团、拼多多等电商平台制定会员价格，积极参与市场竞争；三是依据门店位置、商圈、客户群体等对门店进行细分，设置不同的叫货范围，对商品有货率和临过期考核，既能保证门店种类数，也可减少临过期数量；四是统一规范化制定商品陈列与物料张贴指导方案，提炼商品的卖点，形成营销话术，站内分场景营销，组织销售大师傅现场手指口述服务督促员工开口营销。

渭南分公司谢浩东

今年4月，我前往浙江金华石油跟岗学习锻炼，分别在双龙加能站、零售督察队学习。我见识到高效的经营管理模式，学习了浙江石油高质量片区发展意见、一站一策大对标检查要求，参与到零售督查、薪酬分配等工作，认识到浙江石油高效益得益于高要求。

通过学习，结合陕西石油实际提出建议：一是做好小站提量，通过提升小站形象，利用加注散装油的方式，提高销量，“以小球带动大球”；二是做好薪酬分配，构建“联量薪酬+非油薪酬+站级对抗薪酬+专项竞赛薪酬”机制，其中站级对抗薪酬是以班组之间进行考核比较，考核内容包括站容站貌、服务评价、安全环保等方面，将站内工作量化并以考核细则张贴站务栏内；三是抓好人才储备，对有潜力的员工重点培养为后备站经理，加大考核力度，形成“比学赶帮超”良性竞争，相互学习，相互帮助，不断提升业务能力，增强服务水平，对表现突出的后备站经理及时调整到站经理岗位。

编辑：乔宁

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