科室风采
培训中,体检科主任结合体检科工作实际,主要从与健康体检相关的医疗安全不良事件的定义、分级分类、上报内容、上报流程、奖惩机制等方面进行了深刻全面的阐述,同时结合体检科常见的典型不良事件、纠纷投诉进行了案例分享,在案例分享中大家通过头脑风暴、讨论交流的方式进行了多层面、多角度的根因分析,并结合科室实际情况,在充分调动科室日常工作中对不良事件上报和参与的主动性同时,以点带面,逢疑必报,通过“根因分析”,逐步改进和完善科室健康体检各项工作流程中存在的问题,对薄弱环节进行监管,减少或避免不良事件的发生,营造良好的体检安全文化。
最后大家就如何在医院信息系统中上报医疗不良事件,系统中遇到的填报难点与重点,以及如何进行逐级有效审核进行了规范操作和不良事件报告相关知识的考核,确保人人都会上报,切实提高不良事件的上报率。
通过本次培训,大家明确了上报医疗安全不良事件的流程,通过报告不良事件,及时发现潜在的不安全因素,有效避免医疗差错与纠纷的发生,保障体检人员的安全。
下一步,体检科将会不断开展针对科室上报的不良事件的专题讨论,并通过不良事件的专题讨论以及各种质量管理工具的应用,不断提高体检科的质量与安全管理水平,以优质安全高质量服务树立良好的社会形象。
供稿:体检科 姜小红
编辑:梁秀芬
审核:李忠福
监制:吴成璋