作为高层住宅社区，楼道堆物、电动车上楼等消防隐患问题就像顽疾一样屡禁不止。红桥区康和园社区党委开展大调研大走访活动，带领网格员与居民代表围绕楼道堆物、电动车上楼等问题进行研讨，联合物业公司邀请全体居民共同参与长效治理“畅通楼道消防通道，共筑安全家园”清理活动。
清理活动第一步是宣传动员。社区党委通过微信群、楼门张贴通知、举办讲座、召开居民会议、发放宣传资料等多种方式，提高居民对楼道堆物及电动车上楼问题危害性的认识。结合实地走访及物业工作人员前期摸排情况，建立工作台账，与堆放杂物的居民面对面沟通，争取理解和支持，增强他们的安全意识和公共环境保护意识。
接着，社区党委联合物业开展上门回收废品服务，确保回收价格不低于市场价，方便居民在家门口随时处理收集废品。“活动能够顺利进行的关键是我们发动居民、党员、志愿者组成清理小队发挥‘熟人’作用，联合物业以楼门为单位每月进行楼道清理大比拼活动。”党委书记叶杰告诉记者，他们根据楼道整洁度、动员清理户数等综合评选奖励，并对表现突出的楼门悬挂流动红旗，公开表彰楼长、志愿者，营造打通楼道生命通道，人人有责的氛围。
除了“堵”，还得“疏”，更得“教”。社区在小区合适区域集中建设充电车棚，方便居民使用；电梯内安装阻车器，提醒居民电动车不能上楼；压实物业主体责任，加强日常巡逻，一旦发现有电动车上楼的情况，及时进行劝阻并记录；加强多部门联合执法，对多次记录劝阻、屡教不改的人员，由消防部门、派出所等依据相关法律法规严肃查处。
“我们在清理楼道堆物的同时发现了一个很多老年人都有的问题——就是爱囤废品，舍不得扔。”叶杰说，他们还找了专业的心理老师，为爱囤物的老人开展心理疏导，让心理老师在入户聊天中了解老人心底深处的需求，从专业角度帮助老人更好地生活。
9月29日至11月14日，社区党委联合物业，动员包括居民、党员、志愿者和楼门长等四十余人的清整队伍对辖区22栋楼，多频率、地毯式逐层开展楼道清理，挨家挨户动员，每日定时清理，共清理堆物456处，劝阻电动车240辆，张贴整改通知单518个。社区通过微信网格群宣传动员居民自行清理，对于不要的杂物，志愿者现场叫来收废品人员，卖完后把钱一一按数交给居民。邻居们看到清整下来的堆物，干净整洁的楼道，打开了楼道地消防通道，逐渐带动其他居民加入到清整队伍。
清理楼道堆物最令社区管理者头疼的就是“回潮”。在进行第一轮集中清整后，康和园社区党委组织物业工作人员、网格员、居民代表、各楼门长再次进入每一个单元门、逐层巡查，认真统计各楼道内有无新增堆物，防止堆物“死灰复燃”，并相互评比，22栋楼评出2个最美楼道，并悬挂流动红旗。
居民王萍说：“我住5号楼，社区党委举办楼道清整活动我非常支持，作为楼门长，我带队清理楼道，效果不错，我跟大伙说了，咱们要干就要争第一，把流动红旗这个月挂在咱们楼门上，大伙干劲都很足。”
“楼道堆物的清理关系着居民群众的生命财产安全，清理楼道绝不是一朝一夕的工作。社区党委要主动想办法、策划方案，让社区每一个人都参与进来、动起来，大家一起去清理、一起去保持、一起去监督，形成清理整治的长效机制，做到发现一处清理一处，同时做好宣传和督促工作，把乱堆乱放问题彻底消灭在萌芽状态，齐心协力清洁家园，创建文明和谐社区。”党委书记叶杰说。（记者：狄慧，图片：幸福和苑）
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