一枚枚小小的硬币,在金凌支行与客户之间架起了一座坚实的“连心桥”。
近日,黄老板的新超市即将开业,急需大量1元硬币以做兑换储备。金凌支行客户经理张群卓得知这一情况后,迅速联系支行运营主管协商解决方案。考虑到客户硬币需求量较大、时间紧张,支行联系周边经常有兑换零钱需求的商户,为黄老板筹集了1000元硬币。随后又积极联系上级部门进行零币调拨,仅用两天时间又将10000元硬币送到客户手中。金凌支行暖心高效的服务赢得了黄老板的认可和赞扬。
据悉,金凌支行为了进一步促进零钱的便捷流通与有效利用,在走访中专门登记了周边商户的零币兑换需求,通过上门兑换、集中清点、供需互联等方式实现了以金凌支行为枢纽,以周边商户为网络的高效零币兑换体系,有效解决了“零币兑换难”的问题。
下一步,金凌支行将秉承“金融为民”的服务理念,不断探索金融服务的新模式、新路径,为客户提供更便捷、更优质、更高效的金融服务。(金凌支行 李萌)
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美编:罗倩颖 责编:苟学菲 审核:肖凌云
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