大家好
在我们的日常生活中
无论多么小心谨慎
总会遇到一些紧急情况
比如家人或朋友突然遭遇疾病发作
意外伤害或是突发的健康问题
这时，及时且正确地拨打急救电话——120
就成为了挽救生命的关键一步
今天急诊医学科就来为大家科普急救注意事项！
1、沉着冷静：拨打电话时要冷静，正确表述所在位置。当您接通120急救电话的时候，如果在家，首先要说明是哪个区，例如：什么市什么区什么街等。然后说明您所在区的具体位置，（街道，小区，楼号，门牌号等）。如果是在室外或道路上，要说明您所在道路，或者将周边明显的建筑物，记住！拨打120时一定要描！述！清！楚！
2、准确无误：正确表述患者情况。拨通120后，依次说明此次呼救的目的及患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄等。
3、简明扼要：简要描述既往病史。如患者有既往病史，应提前交代。例如：患者有高血压、心脏病病史，放过心脏支架等。
4、注意事项：务必等120询问完相关信息，挂完电话后再挂机。最重要的是，要将自己的联系方式准确无误地告知接线员。如果是求救人不在现场时，尽可能提供现场人员联系方式，以便急救人员了解患者及现场情况。
保持电话畅通，避免占线。随时听从急救人员的问路咨询或医疗指导。避免使用求救电话，与其他人长时间通话，如必须，可使用其他电话。如果位置偏僻，且有足够人手，可派一人到与急救人员约好的地点等待，接应救护车并为急救人员指路。
碰到需要搬运病人的情况，如果是深夜电梯会停运的楼房，等待期间应先与物业沟通好，保持电梯正常运行；若是走楼梯，则应尽量清理楼道、走廊，移除影响搬运病人的杂物，方便担架快速通行。
如果碰到神志不清、昏迷不醒的病人，要将患者头部偏向一侧，避免呕吐物误吸入气道，要密切关注他们的呼吸情况。通过观察其胸廓、腹部起伏状况等方法判断是否还在呼吸，一旦出现呼吸骤停现象，马上对其进行心肺复苏。有条件的，还应关注其血压、脉搏、血氧状况。
对于有既往疾病的患者，可以服用一些常用药缓解。例如：心脏病患者，胸痛发作时，可以吃1-2片硝酸甘油或者救心丸，但不宜过多，以避免出现低血压。服药时要记住药名和用量，并把这些信息告知急救人员。
准备好既往的病例、就诊卡（医保卡和身份证、一卡通）、随身衣物等，耐心等待急救人员的到来。
1.切勿延误病情，积极配合急救人员，协助转运患者，提供相关信息；服药中毒者，带好相关可疑药物、容器，保留相关呕吐物、排泄物以供检查。
2.对患者病情熟悉者跟车，以便到达医院后告知接诊医生相关详细信息，以及办理相关手续。
3.安抚患者情绪。转运途中会遇到路况颠簸、堵车、病情变化等情况，家属自己保持冷静，并安抚患者情绪。
出现哪些情况需要拨打120？为您梳理了一份小指南，如出现以下情况，可通过自驾车、120救护车等方式，转至相关医院进行治疗。
1. 昏迷、胸痛、腹痛、呼吸困难或气促、抽搐、窒息等急危重症；
2. 血压出现急剧升高或突然下降；
3. 急性头痛头晕或者肢体活动障碍；
4. 高热：经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃，全身症状明显；中毒，各种急性中毒；
5. 物理损伤：触电、溺水、自缢等；
6. 口唇面色改变。
1.120救护工作分秒必争，抢救生命是与时间赛跑。遇到突发疾病或者出现意外生命垂危时，请及时拨打急救电话120，避免延误最佳救治时机。
2. “120”是重要的急救资源，不乱拨急救电话，避免急救资源浪费，请为生命让行。
参考文献：
[1] 陈文贵.正确拨打“120”[J].心血管病防治知识(科普版),2016,(11):42-44.[2] 张敏.急救专家教您如何拨打120[J].人人健康,2010,(09):23.[3] 沈亚婷.银川120教您正确使用急救资源[N].银川日报,2022-12-23(001)
医学科普 仅供参考
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编辑：朱萌萌 白卓蕊
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