情暖冬日
爱暖夕阳
积极投身志愿服务
让每一位“身边人”
感受这个世界的“温柔以待”
今天给大家带来的是
直达车队唐如意的故事
10月31日，集团公司的一封表扬信让我倍受鼓舞。信中表扬了南昌客运段志愿服务团队，很荣幸我也是其中的一员。在南昌铁路第一届红十字应急救护技能竞赛中，我们展现出了出色的志愿服务精神和专业能力，这份荣誉来之不易，也是我多年来在志愿服务中不断努力的结果。
我是直达车队的列车值班员唐如意，今年26岁。2020年，一次偶然的机会，我参加了车队组织的“为退休职工送温暖”志愿活动。在为退休职工打扫卫生时，我深切体会到了孤寡老人生活中的诸多不便。尤其是一位年迈的老人，吸引了我的注意。从那以后，我便决定利用休息时间去陪伴他，为他带去温暖和关怀。
每当他有需要帮助的时候，我会利用休息日或者下班后空闲时间去陪伴他。渐渐地，我发现他不仅需要精神上的陪伴，也需要物质上的帮助。由于老人的牙口不太好，我开始为他购买软烂易消化的食物。买药时，我会详细记录下老人的病历和用药需求，为他去药店核对药品的名称、功效和保质期。考虑他的行动不便，我会定期去他家中打扫房间卫生。这些简单的举动，让他的生活更加舒适，也让我体会到了作为一名铁路青年的责任和担当。
在过去的四年里，我加入了“爱客”志愿服务队，这个团队中积累的经验，让我在面对乘务岗位中的突发事件时更加从容，也让我更加坚定地用实际行动去温暖更多的人。在列车上，我会更加留意那些年长、行动不便的旅客，尽力为他们提供便利和舒适。因为我知道，自己所做的每一件小事，都是在传承和发扬志愿服务精神，为南客志愿服务贡献自己的一份力量。
素材来源：魅力南铁、直达车队
编辑：谢佳璐
初审：杨铭鸣
审核：刘燕
