用双肩扛起责任
用双手致敬职责
在平凡的岗位上
创造不平凡的自己
佳兆业美好东莞分公司
四季度服务之星,开启属于他们的故事
“爱拼才会赢”
耿生季
御龙山项目-秩序维护组
耿生季自2018年3月入职公司以来,恪尽职守、在工作上兢兢业业,工作责任心强,善于学习,积极融入团队,对于领导分配的各项工作,都能认真高效的完成,具有良好的职业操守,执行力强,工作中充分发挥“传、帮、带”作用,任劳任怨,他最常说的一句话是“爱拼才会赢”,常怀感恩之心,带着对公司、工作、生活的热爱,投入到每一件事情中,保持一颗快乐的心。
2023年10月14日晚上8点,耿生季在巡逻的过程中,发现业主刘先生正为一个大件家具快递发愁,由于家具如果家具尺寸过大,无法通过电梯的厢体,他正苦于如何一个人将这件大件快递运回家,耿生季当即与同事协调,找来合适的搬运工具,并亲自帮助刘先生将家具搬到了家中。“真是太感谢你了!”刘先生感慨地说。他回答道:这都是我应该做的!耿生季用实际行动诠释了“服务至上”的理念。他不仅是小区的守护者,更是居民心中温暖的使者。
“高效、负责、可靠”
麦晓晴
南太珑玺项目-客户服务组
麦晓晴自2017年4月入职公司以来,秉持着良好的服务意识和协作精神,关注细节,认真负责,积极沟通,善于在工作中耐心解决问题,把最普通的服务工作当做神圣的使命,即便是最简单琐碎的工作,她都能以最高的标准去完成。她乐于奉献,高效协作,能吃苦耐劳的精神,获得被服务对象的普遍好评。
2023年10月20日,小麦在进行楼栋巡查时,发现某业主家的阳台玻璃破碎,小麦立即通知秩序人员拉起警戒带,对现场进行维护,避免玻璃落下造成隐患,并第一时间通知业主情况。安排工程部人员排查后判断是玻璃自然破裂。由于房子还在保修期,小麦第一时间联系开发商更换玻璃,因问题处理的及时未造成其他损失。业主对小麦说,有这样的物业他的房子即使没有装修入住也很放心!
“追求卓越,始终如一”
左大亚
水岸山城项目-工程组
左大亚,于2013年10月17日入职水岸山城项目,作为10年的老员工,他始终以饱满的热情对待每项工作,每次接到客服部的报修电话,都是第一时间赶到现场,帮助业主解决问题;做到急业主所急、解业主所需,获得了业主的一致好评。
2023年10月24日早上6点,3栋前面地埋供水管突发爆管,业主无法正常用水。为尽快恢复供水,在接到抢修的工作安排,左大亚马上起床赶到现场投入到抢修的工作中,他不怕脏、不怕累的冲到抢修管道的最前面、锯管、接管等,焊接。经过他和同事们的努力,1个小时后完成了抢修任务,恢复了供水。在维修期间,很多业主在园区晨运,到维修现场都会过来跟工程人员说声“辛苦了,这么早就起来修管。”每当业主说这些,左大亚会笑着对他们说:我们只是做了我们应该做的,你们能理解我们,那我们再苦再累都是值得的。
涓滴之处见力量,细微之处见美好,他们如点点萤火,于默默无闻之处,绽放耀眼光芒,用实际行动深耕物业服务,呵护美好生活。
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