标杆巡礼|服务美丽湾区,打造360°社区“佳”服务

楼市   2024-07-27 09:01   广东  


2024年7月,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“中房指数2024房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。会上,佳兆业美好在管项目东莞碧海云天获评“2024五星级物业服务项目”。

碧海云天座落于东莞沙田镇,亲临一线狮子洋,对望南沙与威远岛,近享约28公里黄金海岸线的天赋景观,约5公里滨海长廊,推窗即见海。



项目共分四期开发建设,占地面积23.9万㎡,总建筑面积71.9万㎡,地下室面积16.04万㎡,绿化面积9.6万㎡,由别墅+高层住宅组合,配套幼儿园,自建约2.6万㎡风情商业街区,在家门口就能实现购物、休闲等多种需求。同时,东莞碧海云天打造约7.6万㎡地中海皇家风情园林,四季绿树成荫,繁华似锦。



秉承佳兆业美好“服务·美丽中国”的企业愿景,东莞碧海云天搭建“美好佳”特色服务体系,在社区中营造佳兆业美好独有的人文特质,以业主需求为核心,在日常物业服务中以“贴心服务+科技赋能”的模式,创造“美好正在发生”的360°社区生活圈。


贴心服务让幸福升温

WARM SERVICE


在日常服务中,东莞碧海云天始终秉承佳兆业美好“用心力 全心意”的服务理念,关注每一个服务细节,把服务质量与业主满意度作为工作中心常抓不懈。


焕“心”服务,让小区保持新意


关爱老人


助力高考


猜灯谜活动


冬季送温暖


围绕“美好FUN”社区文化建设要求,东莞碧海云天开展全周期、全场景、全龄段的社区文化服务,将人文关怀与物业服务相结合,通过社区文化活动搭建邻里之间、业主与物业之间的桥梁,让业主感受到家的温暖,促进和谐社区的建设发展。



品质生活延伸家的美好

QUALITYLIFE


物业服务的核心价值在于让小区保值、增值,东莞碧海云天对社区的每一个角落都倾注了深切的关注,从业主归家的每一步路径,到郁郁葱葱的园林景观,再到各种设施设备,都是项目品质提升的重点所在。



地下室墙面美化


加装主流线氛围灯

绿植美感提升

消防通道警示提示

规范管理,保障设备安全运行

REASSURANCE


设备房就像小区的一颗“心脏”,虽不常被人们所注意,却是维系整个社区正常运行的关键所在。东莞碧海云天在设备房管理上严格按照佳兆业美好集团质量管理体系相关要求管理项目设备,确保每一台设备高效、安全地运行


训战结合,确保安全责任零事故

SAFETY DRILL


东莞碧海云天始终将安全工作放在首位,每年开展“百日安全无事故”专项行动及结合“安全十条”标准化固定动作要求,针对防盗、火灾应急、天气灾害、突发停水停电等安全事故进行演练,守护园区24小时的安全



在安全管理上,东莞碧海云天针对外来人员、停车场安全、火灾防范、突发事件处理等维度每月开展安全主题培训4次,在管期间处理业主室内火灾及协助抓获偷盗嫌疑人多起,获得当地政府上级主管部门的表扬。


心耕耘韵色美好园林

CULTIVATION


在环境管理方面,东莞碧海云天针对关键触点,根据季节特点开展春灌、修剪造型、除草、扦插补植、施肥、病虫害防治等工作提升社区园林品质。



根据项目园林草坪空旷、园区水系较多等特点,东莞碧海云天在园区增设装饰小品,对水系石头进行美化提升,让社区更具美感及趣味。



东莞碧海云天积极响应业主诉求,注重服务细节,在连续服务的八年时间里,收获多项荣誉奖项,并获得上级政府主管部门及业主的认可。


△荣誉奖项

△收获业主好评



△业主赠送锦旗


全力以赴,共创美好,东莞碧海云天将持续关注业主需求,提升满意度,努力为业主呈现美好生活的每一面,真正做到360°的贴心关怀与优质服务。



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