在湾区分公司所服务的项目
每天都上演着许多感人的故事
锦旗是业主对物业人员最真挚的感谢
每一面锦旗背后都有一段难忘的经历
让我们一起倾听这些锦旗背后的故事
感受物业与业主之间的深情厚谊
2024年5月25日，东莞碧海云天物业服务中心收到了一份特别的礼物——53栋的一位业主送来的锦旗，上面写着“情系业主 鼎力相助 关爱老人 热情服务 暖至人心”。这面锦旗背后，是一个充满温暖的救助故事。
事发当天，物业服务中心的工作人员在园区巡逻时发现一位老人不慎摔倒，他们立刻上前施以援手，并迅速联系了救护车。在等待救护车的过程中，工作人员一直陪伴在老人身边，安抚他的情绪。救护车到达后，他们又协助医护人员将老人送往医院。
事后，老人的家属特意送来锦旗，以此感谢物业服务中心的及时救助。
2024年5月2日，凌晨5点20分，东莞中央豪门物业服务中心突然接到23栋一老人的求救电话。秩序夜班当值班长阳振新与三名队员立即疾跑至老人家中，发现系老人独自一人在家突发急症。他们迅速拨打120急救电话，并合力将老人扶送至门岗，直至救护车到来。期间，他们还联系了老人的家属告知老人的突发情况。
经过一段时间的治疗，老人最终康复出院。老人子女们的感激之情溢于言表，他们特意给物业服务中心送来锦旗，当面表示感谢。这面锦旗不仅是对物业服务工作的肯定，更是对物业工作人员热心助人精神的赞誉。
紧急救援，温暖守护——东莞碧海云天物业服务中心
2024年5月9日，东莞碧海云天服务中心收到了一幅意义非凡的锦旗，上面写着“员工有为勇救人，企业担当育先模”，这是54栋一位业主对张庆杰及其秩序团队的深情致谢。锦旗背后，是一段惊心动魄的火灾救援故事。
4月25日16时16分，碧海云天项目的消防控制室紧急响起了警报。值班人员迅速反应，通知巡逻员代正新和甘霖前往现场。两人于16时19分到达现场，发现房内已是浓烟滚滚，火势迅猛。他们果断行动，成功解救了一名被困业主。
随着火势蔓延，代正新和甘霖立即联系了秩序维护主任张庆杰，并拨打了110、119报警。张庆杰闻讯而至，迅速启动项目火灾应急预案。在得知室内仍有人被困后，他毫不犹豫地冲进火场，将另一名业主安全救出。随后，三人专注于灭火工作。由于火势过大，干粉灭火器已无法满足需求，他们迅速切换至楼层消火栓。经过紧张的救援，16时25分，室内明火终于被扑灭。16时27分，消防和公安人员到达现场，进行后续勘查。
这次英勇的救援行动不仅赢得了业主的深深感激，也得到了沙田镇房管所的通报表扬。张庆杰所带领的秩序团队被誉为“佳园”的守护神，他们的故事在社区内外广为传颂。
04
4月，在珠海水岸华都项目，有一位住在27楼的老太太，她因为楼上滴水至自家阳台而烦恼不已。物业服务中心工程部的杨泽民得知此事后迅速响应，赴现场查看具体情况。
由于老太太楼上一层长期无人居住，一时难以准确判断滴水的楼层。于是杨泽民通过多日逐层走访，最终确定是31楼的空调排水管滴水。在找到了问题的根源后，杨泽民修复了漏水的水管。他的行动不仅解决了困扰老太太的难题，也展现了他对待工作的一丝不苟。除此之外，杨泽民还经常力所能及地帮助老太太维修室内物品。
杨泽民的细心和耐心让老太太深受感动，她亲笔书写一封感谢信表达了对杨泽民的谢意。
这些锦旗背后的故事
仅仅是众多感人事迹的冰山一角
物业人员用自己的辛勤付出
诠释着热心服务和责任担当
让我们为这些默默付出的物业人员点赞
