服务用心，社区常新，为践行"服务美丽中国"的承诺，自9月份起，佳兆业美好东莞分公司围绕“美好如初，从心出发”的主题开展第三阶段满意到“佳”品质提升专项行动，以提升岗位服务标准和软性服务为核心，全面提升“三个窗口”服务标准及对客服务品质。
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启动会议 宣贯培训
9月起，东莞公司各项目组织召开行动启动会以及相关培训，主要对本期专项行动的总体铺排、具体实施、验证考核等多个方面进行详细解读以及开展系列化培训，强化业务技能，截止至10月，共组织召开专项启动会11场，“三个窗口”服务标准及岗位BI标准培训23场，参训人数约540人。
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示范窗口 最佳展示
根据“三个窗口”服务标准及岗位BI要求，我们严格落实一线岗位的标准化工作，打造出最佳前台、最佳门岗和最佳车场岗的“示范窗口”。
“来有迎声、去有送声”，客服前台作为业主与物业公司之间沟通的桥梁，他们真诚关心业主的需求，积极解决业主的问题。通过沟通与交流，建立起了密切的联系，使业主朋友们感受到我们的关怀和温暖。
“一站、二笑、三询、四察”，门岗作为同小区的守护者，他们仔细核实来访小区的人员，认真观察各类证件和进出物件，牢筑小区安全防线。同时他们以挺拔的身姿和整洁的仪表展现着专业形象，让业主感受到安全与信任。
“一敬、二接、三递、四指”，车场岗则是物业服务的另一道亮丽风景线。他们有序指挥小区内的车辆停放，确保交通顺畅无阻。同时，他们对车辆进行细致的检查和引导，以保障小区内的交通秩序和安全。
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五星标准 “佳”式服务
我们竭诚服务好每位业主朋友，通过一系列实用的生活便民服务，包括免费洗车、地毯清洗、婚礼布置、义诊义剪等工作，为每一位业主打造出一个贴心、美好的居住环境。
↑ 清洗服务
↑ 婚庆布置服务
↑ 义诊义剪活动
在环境卫生方面，我们注重细节，精益求精。我们定期清扫小区内的公共区域，包括道路、广场和绿地等，确保生活垃圾得到及时清理。此外，我们还加大了消杀力度，及时发现并处理各类环境问题。
在园林绿化管理方面，我们注重生态与美学相结合。定期修剪花木、施肥、浇水等养护工作，确保绿化植被茂盛生长。同时，我们还根据季节及时调整绿植的品种和色彩搭配，为小区居民带来四季不同的美景。
截至10月底，东莞分公司各项目开展“五大免费”、“十大便民”服务活动10场，服务人群约2600人，开展绿植养护、修剪及补种约0.5万㎡。
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