为不断优化现场服务,确保客户满意度,佳兆业美好东莞分公司自2023年12月-2024年2月,以“美好如初,从心出发”为主题开展的第四阶段安心归“佳”品质提升专项行动圆满结束。
01
礼遇起航,服务传情
佳兆业美好东莞分公司将服务标准融入实践,加强员工培训,打造最佳前台、门岗和车场岗“三个窗口”,本次专项行动开展晨送晚迎691次,为客户提供优质服务体验,营造独特“佳”服务氛围。
02
匠心焕彩,服务启新
经过风雨洗礼,小区设施难免受损。为保持小区的美好与活力,我们定期进行精心维护和修缮,本次专项行动翻新修缮地面共820㎡、墙面翻新修缮共1260㎡、围栏翻新修缮共140㎡、其它设施设备翻新共149处,确保小区历久弥新。
03
多彩社区,美好同行
东莞分公司情系业主,关怀备至。开展了春节前园区装饰、写春联、送福字,春节期间游园等活动,与业主共庆佳节;同时开展空巢老人慰问共25人次、上门拜访业主3012人次、电话拜访业主608人次、微信拜访业主684人次、寒冬送姜汤5026人次等多项专项暖心行动,每一项服务,都承载着我们对业主的深深牵挂与关怀。
04
绿意盎然,养护有道
为了进一步提高园区的环境品质,东莞分公司采取了一系列绿化养护措施,本次专项行动共开展四害消杀、病虫害防治共35次,苗木翻种约4503m²,为业主打造良好的视觉体验。
佳兆业美好东莞分公司
坚守服务初心
追求卓越品质
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